Uvjeti kupovine i korištenja

Learnia pruža [FYLL I: företagsnamn], org. br. [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Možeš nas kontaktirati na [FYLL I: kontakt-e-post].

Uvjeti važe između tebe i nas kad napraviš račun, koristiš uslugu ili kupiš pretplatu.

Learnia je online usluga za vježbanje za högskoleprovet: vježbovna pitanja iz dijelova ispita, probni ispiti na vrijeme, objašnjenja i statistika o tome kako ti ide.

Learnia je nezavisan i nema veze s Universitets- och högskolerådet (UHR), koji je odgovoran za högskoleprovet. Vježbovna pitanja smo napisali mi i ona nisu ispitna pitanja UHR-a. Informacije o tvom procijenjenom rezultatu su orijentacione: ne možemo obećati ništa o rezultatu na pravom ispitu.

Račun se pravi kad odabereš paket na stranici s cijenama, uključujući besplatni. Nema posebne registracije. Ako odabereš Premium ili Ispitnu sezonu, e-poštu daješ pri plaćanju kod Stripea; ako odabereš besplatni, daješ je u našem obrascu. Pravimo račun i šaljemo privremenu lozinku na adresu. Pri prvoj prijavi biraš svoju lozinku.

Ako račun s tom adresom već postoji, ne pravimo novi. Kupovina se tada vezuje za postojeći račun.

Prijavljuješ se svojom e-poštom i lozinkom. Račun je lični i ne smije se dijeliti s drugima. Čuvaj lozinku u tajnosti i obavijesti nas ako smatraš da je neko drugi pristupio tvom računu.

Da bi kupio/la Premium ili Ispitnu sezonu moraš imati najmanje 18 godina ili imati saglasnost staratelja.

Besplatni paket se bira na stranici s cijenama upisom e-pošte. Ne košta ništa i nije potrebna platna kartica. Uz besplatni paket možeš raditi test nivoa (trenutno jednom sedmično) i odgovarati na ograničen broj vježbovnih pitanja po kalendarskom danu prema švedskom vremenu (trenutno 3). Probni ispiti nisu uključeni. Možemo promijeniti šta besplatni paket uključuje.

Bez računa možeš uraditi kratak probni ispit na stranici (Probaj bez računa). Rezultat se tada čuva samo u tvom pregledniku.

Premium je pretplata koja košta 199 kruna mjesečno, plaćena unaprijed. Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog perioda i naplaćuje se isti iznos dok ne otkažeš.

Ispitna sezona je jednokratna kupovina od 690 kruna. Daje isti sadržaj kao Premium i važi do sljedećeg redovnog dana ispita högskoleprovet prema Universitets- och högskolerådet (UHR). Ako Ispitnu sezonu kupiš manje od tri sedmice (21 dan) prije dana ispita, ona umjesto toga važi do narednog dana ispita nakon toga. Ispitna sezona završava u ponoć (švedsko vrijeme) nakon dana ispita, ne obnavlja se i ne treba je otkazivati. Tačan datum završetka prikazuje se na stranici s cijenama i pri plaćanju prije nego platiš, a navodi se i na računu. Ako UHR još nije objavio datum, navodimo ga kao privremen. Ako UHR promijeni dan ispita, automatski produžavamo Ispitnu sezonu do novog dana ispita; nikad se ne skraćuje.

Cijene su u švedskim kronama s uključenim PDV-om od 25%. Plaćanje vodi naš pružalac usluga plaćanja Stripe. Možeš platiti karticom ili Klarnom, a Ispitnu sezonu i Swishom, ovisno o tome šta se nudi pri plaćanju. Nikad nemamo pristup podacima tvoje kartice.

Ako promijenimo cijenu Premiuma, obavijestit ćemo te e-poštom najmanje 30 dana prije nego nova cijena počne važiti, a promjena važi tek od sljedećeg perioda. Ako ne želiš nastaviti s novom cijenom, otkazuješ pretplatu prije toga. Već plaćena Ispitna sezona nije pogođena promjenama cijena.

Premium nema obavezni rok vezivanja. Pretplatu otkazuješ kad god želiš pod Moja pretplata u portalu. Otkazivanje važi od kraja perioda koji si već platio/la; do tada zadržavaš sve što je uključeno. Nakon toga račun se vraća na besplatni račun i ništa se više ne naplaćuje.

Ispitna sezona ne treba se otkazivati: završava sama nakon dana ispita, a račun se tada vraća na besplatni račun. Plaćeni periodi i Ispitne sezone ne vraćaju se retroaktivno, osim kad ostvariš pravo na odustajanje (tačka 7) ili ti zakon daje pravo na to.

Prema švedskom zakonu (2005:59) o ugovorima na daljinu i ugovorima izvan poslovnih prostorija, kao potrošač imaš 14 dana prava na odustajanje od dana kad je ugovor sklopljen, odnosno dana kad si kupio/la Premium ili Ispitnu sezonu.

Learnia je digitalna usluga koja se otvara odmah nakon plaćanja. Zato od tebe tražimo, pri plaćanju i u izboru paketa u portalu, da izričito zatražiš da usluga počne odmah i da potvrdiš da razumiješ da ćeš, ako odustaneš u roku od 14 dana, platiti za iskorišteni dio. Saglasnost je navedena i u potvrdi kupovine koju ti šaljemo e-poštom.

Ako odustaneš od kupovine u roku od 14 dana, plaćaš za dio usluge koji si koristio/la (kod Premiuma izračunato proporcionalno u odnosu na plaćeni mjesec, a kod Ispitne sezone proporcionalno vremenu od kupovine do dana ispita) i vraćamo ti ostatak. Ako uslugu od kupovine nisi uopće koristio/la (nijedan probni ispit nije započet), dobijaš cijeli iznos nazad. Iskorišteni dio zaokružuje se naniže na pune krune. Pravo na odustajanje prestaje kad je usluga u potpunosti izvršena, tj. kad plaćeni period ili Ispitna sezona završi.

Ako želiš odustati od kupovine, koristi dugme «Odustani od kupovine» pod Moja pretplata u portalu. Tamo vidiš šta dobijaš prije potvrde i dobijaš potvrdu e-poštom. Pristup paketu završava kad potvrdiš. Možeš nam i pisati na [FYLL I: kontakt-e-post] navodeći svoje ime, e-poštu računa i dotičnu kupovinu, ili koristiti obrazac za odustajanje Konsumentverketa. Vraćamo novac najkasnije 14 dana nakon što primimo tvoje obavještenje, istim načinom plaćanja koji si koristio/la.

Usluga je za tvoje vlastito učenje. Ne smiješ kopirati, širiti ili prodavati pitanja, objašnjenja ili drugi sadržaj, automatski preuzimati sadržaj (npr. skriptama ili botovima) niti pokušavati pristupiti dijelovima usluge kojima nemaš pristup.

Ako prekršiš uvjete, možemo zaključati račun. Ako se plaćeni paket zaključa zbog teške ili ponovljene zloupotrebe, preostalo vrijeme se ne vraća.

Sav sadržaj na Learnia (pitanja, objašnjenja, tekstovi, dizajn i kod) pripada nama ili našim davaocima licence i zaštićen je autorskim pravom. Dobijaš lično pravo korištenja sadržaja usluge dok god tvoj račun postoji.

Trudimo se da usluga uvijek bude dostupna, ali to ne možemo garantovati. Povremeno moramo vršiti održavanje. Uslugu stalno razvijamo i možemo mijenjati, dodavati ili uklanjati funkcije. Ako uklonimo nešto bitno što je uključeno u tvoju plaćenu pretplatu, imaš pravo otkazati pretplatu i dobiti nazad ono što si platio/la za preostali period.

Nismo odgovorni za tvoj rezultat na högskoleprovet niti za odluke koje donosiš na osnovu usluge. Takođe nismo odgovorni za posrednu štetu. Ništa u uvjetima ne ograničava prava koja ti zakon daje kao potrošaču.

Kako obrađujemo tvoje lične podatke opisano je u našoj politici privatnosti.

Možda ćemo morati promijeniti uvjete. O bitnim promjenama obavještavamo te e-poštom najmanje 30 dana prije nego počnu važiti. Ako ne prihvataš promjene, možeš otkazati pretplatu prije nego počnu važiti.

Ako nisi zadovoljan/na, želimo to znati: javi nam se na [FYLL I: kontakt-e-post] i pokušat ćemo to riješiti.

Ako se ne složimo, možeš se obratiti Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Pridržavamo se preporuka ARN-a. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Na ugovor se primjenjuje švedsko pravo. Sporove koji se ne mogu riješiti sporazumno rješava švedski opći sud.