Kjøps- og brukervilkår

Learnia leveres av [FYLL I: företagsnamn], organisasjonsnummer [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Du når oss på [FYLL I: kontakt-e-post].

Vilkårene gjelder mellom deg og oss når du oppretter en konto, bruker tjenesten eller kjøper et abonnement.

Learnia er en nettjeneste for å trene til högskoleprovet: øvingsspørsmål innenfor prøvens delprøver, tidsatte prøvesett, forklaringer og statistikk over hvordan det går med deg.

Learnia er uavhengig og har ingen tilknytning til Universitets- och högskolerådet (UHR), som er ansvarlig for högskoleprovet. Øvingsspørsmålene er skrevet av oss og er ikke UHRs prøvespørsmål. Opplysninger om det anslåtte resultatet ditt er en veiledning – vi kan ikke love noe om resultatet på den ekte prøven.

Kontoen opprettes når du velger en pakke på prissiden – også den gratis pakken. Det finnes ingen egen registrering. Velger du Premium eller Prøvesesong, oppgir du e-postadressen din i kassen hos Stripe; velger du gratis, oppgir du den i skjemaet vårt. Vi oppretter kontoen og sender et midlertidig passord til adressen. Første gang du logger inn, velger du ditt eget passord.

Finnes det allerede en konto med adressen, oppretter vi ingen ny. Et kjøp knyttes da til den eksisterende kontoen.

Du logger inn med e-postadressen og passordet ditt. Kontoen er personlig og skal ikke deles med andre. Hold passordet hemmelig og si fra til oss hvis du tror at noen andre har fått tilgang til kontoen din.

For å kjøpe Premium eller Prøvesesong må du være minst 18 år eller ha samtykke fra foresatt.

Den gratis pakken velger du på prissiden ved å oppgi e-postadressen din. Den koster ingenting, og du trenger ikke betalingskort. Med den gratis pakken kan du ta nivåtesten (for øyeblikket én gang i uken) og svare på et begrenset antall øvingsspørsmål per kalenderdag, regnet i svensk tid (for øyeblikket 3). Prøvesett er ikke inkludert. Vi kan endre hva som er inkludert i den gratis pakken.

En kort øveprøve på nettstedet (Prøv uten konto) kan du ta uten konto. Resultatet lagres da bare i nettleseren din.

Premium er et abonnement som koster 199 kroner per måned og betales på forskudd. Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode, og samme beløp trekkes til du sier det opp.

Prøvesesong er et engangskjøp som koster 690 kroner. Den gir samme innhold som Premium og gjelder til og med neste ordinære prøvedag for högskoleprovet ifølge Universitets- och högskolerådet (UHR). Kjøper du Prøvesesong mindre enn tre uker (21 dager) før en prøvedag, gjelder den i stedet til og med den følgende prøvedagen. Prøvesesongen opphører ved midnatt (svensk tid) etter prøvedagen, fornyes ikke og trenger ikke sies opp. Nøyaktig sluttdato vises på prissiden og i kassen før du betaler, og står på kvitteringen. Har UHR ennå ikke publisert datoen, oppgir vi den som foreløpig. Flytter UHR prøvedagen, forlenger vi Prøvesesongen automatisk til og med den nye prøvedagen; den forkortes aldri.

Prisene oppgis i svenske kroner inklusive 25 % mva. Betalingen håndteres av betalingsleverandøren vår Stripe. Du kan betale med kort eller Klarna, og Prøvesesong også med Swish, avhengig av hva som tilbys i kassen. Vi får aldri tilgang til kortopplysningene dine.

Endrer vi prisen for Premium, varsler vi deg på e-post minst 30 dager før den nye prisen gjelder, og endringen gjelder først fra neste periode. Vil du ikke fortsette til den nye prisen, sier du opp abonnementet før det. En allerede betalt Prøvesesong påvirkes ikke av prisendringer.

Premium har ingen bindingstid. Du sier opp abonnementet når du vil under Mitt abonnement i portalen. Oppsigelsen gjelder fra slutten av perioden du allerede har betalt for – fram til da beholder du alt som er inkludert. Deretter går kontoen over til den gratis kontoen, og ingen flere trekk gjøres.

Prøvesesong trenger ikke sies opp: den opphører automatisk etter prøvedagen, og kontoen går da over til den gratis kontoen. Betalte perioder og Prøvesesonger tilbakebetales ikke i ettertid, unntatt når du bruker angreretten (avsnitt 7) eller når loven gir deg rett til det.

I henhold til svensk lov (2005:59) om distansekjøp og avtaler utenfor fast forretningssted har du som forbruker 14 dagers angrerett fra dagen avtalen ble inngått, det vil si dagen du kjøpte Premium eller Prøvesesong.

Learnia er en digital tjeneste som åpnes med en gang etter betalingen. I kassen – og i portalens pakkevelger – ber vi deg derfor uttrykkelig be om at tjenesten starter med en gang og bekrefte at du forstår at hvis du angrer innen 14 dager, betaler du for den delen du har rukket å bruke. Samtykket står også i kjøpsbekreftelsen vi sender deg på e-post.

Angrer du kjøpet innen 14 dager, betaler du for den delen av tjenesten du rakk å bruke – for Premium regnet i forhold til den betalte måneden og for Prøvesesong i forhold til tiden fra kjøpet til og med prøvedagen – og vi betaler tilbake resten. Har du ikke brukt tjenesten i det hele tatt siden kjøpet (ingen prøvesett er startet), får du hele beløpet tilbake. Den brukte delen rundes ned til hele kroner. Angreretten opphører når tjenesten er fullt ut levert, det vil si når den betalte perioden eller Prøvesesongen er utløpt.

Vil du angre et kjøp, bruker du knappen «Angre kjøpet» under Mitt abonnement i portalen. Der ser du hva du får tilbake før du bekrefter, og du får en bekreftelse på e-post. Tilgangen til pakken opphører når du bekrefter. Du kan også sende e-post til oss på [FYLL I: kontakt-e-post] med navn, e-postadressen for kontoen og hvilket kjøp det gjelder, eller bruke Konsumentverkets standardskjema for angrerett. Vi betaler tilbake senest 14 dager etter at vi har mottatt meldingen din, med samme betalingsmåte som du brukte.

Tjenesten er til for din egen læring. Du skal ikke kopiere, spre eller selge spørsmål, forklaringer eller annet innhold, ikke hente innhold automatisk (for eksempel med skript eller roboter) og ikke forsøke å få tilgang til deler av tjenesten du ikke har tilgang til.

Bryter du vilkårene, kan vi sperre kontoen. Har du en betalt pakke som sperres på grunn av alvorlig eller gjentatt misbruk, tilbakebetales ikke den gjenstående tiden.

Alt innhold i Learnia – spørsmål, forklaringer, tekster, design og programkode – tilhører oss eller lisensgiverne våre og er beskyttet av opphavsrett. Du får en personlig rett til å bruke innholdet i tjenesten så lenge kontoen finnes.

Vi streber etter at tjenesten alltid skal være tilgjengelig, men kan ikke garantere det. Noen ganger må vi utføre vedlikehold. Vi utvikler tjenesten løpende og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Fjerner vi noe vesentlig som er inkludert i det betalte abonnementet ditt, har du rett til å si det opp og få tilbake betalingen for den gjenstående perioden.

Vi er ikke ansvarlige for resultatet ditt på högskoleprovet eller for beslutninger du tar på grunnlag av tjenesten. Vi er heller ikke ansvarlige for indirekte skader. Ingenting i vilkårene begrenser rettighetene du har som forbruker ifølge loven.

Hvordan vi behandler personopplysningene dine, står i personvernerklæringen vår.

Vi kan få behov for å endre vilkårene. Vesentlige endringer varsler vi om på e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Godtar du ikke endringene, kan du si opp abonnementet før de trer i kraft.

Er du misfornøyd, vil vi gjerne høre det – kontakt oss på [FYLL I: kontakt-e-post], så forsøker vi å løse det.

Blir vi ikke enige, kan du henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi følger ARNs anbefalinger. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Svensk lov gjelder for avtalen. Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av svensk alminnelig domstol.