Termeni de achiziție și utilizare

Learnia este furnizat de [FYLL I: företagsnamn], nr. org. [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Ne poți contacta la [FYLL I: kontakt-e-post].

Termenii se aplică între tine și noi atunci când creezi un cont, folosești serviciul sau cumperi un abonament.

Learnia este un serviciu online pentru exersarea högskoleprovet: întrebări de exersare din secțiunile examenului, simulări cronometrate, explicații și statistici despre cum îți merge.

Learnia este independent și nu are nicio legătură cu Universitets- och högskolerådet (UHR), responsabil pentru högskoleprovet. Întrebările de exersare sunt scrise de noi și nu sunt întrebări de examen ale UHR. Informațiile despre rezultatul tău estimat sunt orientative: nu putem promite nimic despre rezultatul la examenul real.

Contul se creează când alegi un pachet pe pagina de prețuri, inclusiv cel gratuit. Nu există o înregistrare separată. Dacă alegi Premium sau Sezon de examen, îți dai e-mailul la plata la Stripe; dacă alegi cel gratuit, îl dai în formularul nostru. Creăm contul și trimitem o parolă temporară la adresă. La prima autentificare îți alegi propria parolă.

Dacă există deja un cont cu acea adresă, nu creăm unul nou. Achiziția se leagă atunci de contul existent.

Te autentifici cu e-mailul și parola ta. Contul este personal și nu trebuie împărțit cu alte persoane. Păstrează parola secretă și anunță-ne dacă crezi că altcineva a avut acces la contul tău.

Pentru a cumpăra Premium sau Sezon de examen trebuie să ai cel puțin 18 ani sau să ai acordul tutorelui tău.

Pachetul gratuit se alege pe pagina de prețuri, introducând adresa de e-mail. Nu costă nimic și nu ai nevoie de card de plată. Cu pachetul gratuit poți face testul de nivel (în prezent o dată pe săptămână) și poți răspunde la un număr limitat de întrebări de exersare pe zi calendaristică, după ora Suediei (în prezent 3). Simulările nu sunt incluse. Putem schimba ce include pachetul gratuit.

Fără cont poți face o simulare scurtă de examen pe site (Încearcă fără cont). Rezultatul se salvează atunci doar în browserul tău.

Premium este un abonament care costă 199 de coroane pe lună, plătit în avans. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade și se percepe aceeași sumă până când anulezi.

Sezonul de examen este o achiziție unică de 690 de coroane. Oferă același conținut ca Premium și este valabil până la următoarea zi obișnuită de examen a högskoleprovet conform Universitets- och högskolerådet (UHR). Dacă cumperi Sezonul de examen cu mai puțin de trei săptămâni (21 de zile) înainte de ziua examenului, este valabil în schimb până la ziua de examen următoare. Sezonul de examen se încheie la miezul nopții (ora Suediei) după ziua examenului, nu se reînnoiește și nu trebuie anulat. Data exactă a încheierii este afișată pe pagina de prețuri și la plată înainte să plătești și apare pe chitanță. Dacă UHR nu a publicat încă data, o indicăm ca provizorie. Dacă UHR schimbă ziua examenului, prelungim automat Sezonul de examen până la noua zi de examen; nu este niciodată scurtat.

Prețurile sunt în coroane suedeze, cu 25% TVA inclus. Plata este gestionată de furnizorul nostru de plăți, Stripe. Poți plăti cu cardul sau Klarna și, pentru Sezonul de examen, și cu Swish, în funcție de ce este oferit la plată. Nu avem niciodată acces la datele cardului tău.

Dacă schimbăm prețul Premium, te anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicarea noului preț, iar schimbarea se aplică doar de la perioada următoare. Dacă nu vrei să continui cu noul preț, anulezi abonamentul înainte. Un Sezon de examen deja plătit nu este afectat de schimbările de preț.

Premium nu are perioadă de angajament. Anulezi abonamentul oricând la Abonamentul meu, în portal. Anularea se aplică de la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja; până atunci păstrezi tot ce este inclus. Apoi contul revine la contul gratuit și nu se mai percepe nimic.

Sezonul de examen nu trebuie anulat: se încheie automat după ziua examenului, iar contul revine atunci la contul gratuit. Perioadele plătite și Sezoanele de examen nu se rambursează retroactiv, cu excepția cazului în care îți exerciți dreptul de retragere (punctul 7) sau legea îți dă dreptul la aceasta.

Conform legii suedeze (2005:59) privind contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale, ca consumator ai 14 zile drept de retragere de la ziua în care a fost încheiat contractul, adică ziua în care ai cumpărat Premium sau Sezon de examen.

Learnia este un serviciu digital care se deschide imediat după plată. De aceea îți cerem, la plată și în selectorul de pachete din portal, să ceri expres ca serviciul să înceapă imediat și să confirmi că înțelegi că, dacă te retragi în 14 zile, vei plăti pentru partea folosită. Acordul figurează și în confirmarea achiziției pe care ți-o trimitem pe e-mail.

Dacă te retragi din achiziție în 14 zile, plătești pentru partea din serviciu pe care ai folosit-o (la Premium, calculată proporțional cu luna plătită, iar la Sezonul de examen, proporțional cu timpul de la achiziție până la ziua examenului) și îți returnăm restul. Dacă nu ai folosit deloc serviciul de la achiziție (nicio simulare nu a fost începută), primești înapoi întreaga sumă. Partea folosită se rotunjește în jos la coroane întregi. Dreptul de retragere încetează când serviciul a fost prestat integral, adică atunci când perioada plătită sau Sezonul de examen s-a încheiat.

Dacă vrei să te retragi dintr-o achiziție, folosește butonul «Retrage-te din achiziție» de la Abonamentul meu, în portal. Acolo vezi ce primești înainte de a confirma și primești o confirmare pe e-mail. Accesul la pachet se încheie când confirmi. Poți și să ne scrii la [FYLL I: kontakt-e-post], cu numele tău, e-mailul contului și achiziția în cauză, sau să folosești formularul-model de retragere al Konsumentverket. Rambursăm cel târziu în 14 zile de la primirea notificării tale, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o.

Serviciul este pentru propria ta învățare. Nu ai voie să copiezi, să răspândești sau să vinzi întrebări, explicații sau alt conținut, să extragi conținut automat (de exemplu prin scripturi sau roboți) sau să încerci să accesezi părți ale serviciului la care nu ai acces.

Dacă încalci termenii, putem bloca contul. Dacă un pachet plătit este blocat din cauza unui abuz grav sau repetat, timpul rămas nu se rambursează.

Tot conținutul de la Learnia (întrebări, explicații, texte, design și cod) aparține nouă sau licențiatorilor noștri și este protejat de drepturi de autor. Primești dreptul personal de a folosi conținutul serviciului cât timp contul tău există.

Ne străduim ca serviciul să fie mereu disponibil, dar nu putem garanta acest lucru. Uneori trebuie să facem mentenanță. Dezvoltăm serviciul continuu și putem schimba, adăuga sau elimina funcții. Dacă eliminăm ceva esențial inclus în abonamentul tău plătit, ai dreptul să anulezi abonamentul și să primești înapoi ce ai plătit pentru perioada rămasă.

Nu răspundem pentru rezultatul tău la högskoleprovet sau pentru deciziile pe care le iei pe baza serviciului. De asemenea, nu răspundem pentru daune indirecte. Nimic din termeni nu limitează drepturile pe care ți le acordă legea ca consumator.

Modul în care îți prelucrăm datele cu caracter personal este descris în politica noastră de confidențialitate.

Poate fi necesar să schimbăm termenii. Te anunțăm despre modificările esențiale prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicare. Dacă nu accepți modificările, poți anula abonamentul înainte de aplicarea lor.

Dacă nu ești mulțumit, vrem să știm: contactează-ne la [FYLL I: kontakt-e-post] și încercăm să rezolvăm.

Dacă nu ajungem la un acord, te poți adresa Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Respectăm recomandările ARN. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Acordul este guvernat de legea suedeză. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt tranșate de o instanță generală suedeză.