Условия покупки и использования

Learnia предоставляется [FYLL I: företagsnamn], орг. № [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Вы можете связаться с нами по адресу [FYLL I: kontakt-e-post].

Условия действуют между вами и нами, когда вы создаёте аккаунт, пользуетесь услугой или покупаете подписку.

Learnia — это онлайн-услуга для подготовки к högskoleprovet: тренировочные вопросы по разделам теста, пробные тесты на время, объяснения и статистика того, как у вас идут дела.

Learnia независим и не связан с Universitets- och högskolerådet (UHR), ответственным за högskoleprovet. Тренировочные вопросы написаны нами и не являются экзаменационными вопросами UHR. Информация об ожидаемом результате носит ориентировочный характер: мы ничего не можем обещать относительно результата на настоящем тесте.

Аккаунт создаётся, когда вы выбираете пакет на странице цен, в том числе бесплатный. Отдельной регистрации нет. Если вы выбираете Premium или Экзаменационный сезон, вы указываете почту при оплате в Stripe; если выбираете бесплатный, указываете её в нашей форме. Мы создаём аккаунт и отправляем на этот адрес временный пароль. При первом входе вы выбираете собственный пароль.

Если аккаунт с этим адресом уже существует, мы не создаём новый. Покупка тогда привязывается к существующему аккаунту.

Вы входите с почтой и паролем. Аккаунт личный и не должен передаваться другим людям. Храните пароль в тайне и сообщите нам, если считаете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту.

Чтобы купить Premium или Экзаменационный сезон, вам должно быть не менее 18 лет либо у вас должно быть согласие опекуна.

Бесплатный пакет выбирается на странице цен с указанием вашей почты. Он ничего не стоит, платёжная карта не нужна. С бесплатным пакетом вы можете пройти диагностический тест (сейчас раз в неделю) и ответить на ограниченное число тренировочных вопросов в календарные сутки по шведскому времени (сейчас 3). Пробные тесты не входят. Мы можем изменять состав бесплатного пакета.

Без аккаунта вы можете пройти короткий пробный тест на сайте (Попробуйте без аккаунта). Результат при этом сохраняется только в вашем браузере.

Premium — это подписка стоимостью 199 крон в месяц, оплачиваемая заранее. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, и списывается та же сумма, пока вы её не отмените.

Экзаменационный сезон — разовая покупка стоимостью 690 крон. Он даёт то же содержание, что и Premium, и действует до следующего очередного дня экзамена högskoleprovet по данным Universitets- och högskolerådet (UHR). Если вы покупаете Экзаменационный сезон менее чем за три недели (21 день) до дня экзамена, он действует до следующего за ним дня экзамена. Экзаменационный сезон заканчивается в полночь (по шведскому времени) после дня экзамена, не продлевается и не требует отмены. Точная дата окончания показывается на странице цен и при оплате до платежа, а также указана в квитанции. Если UHR ещё не опубликовало дату, мы указываем её как предварительную. Если UHR изменит день экзамена, мы автоматически продлим Экзаменационный сезон до нового дня экзамена; он никогда не сокращается.

Цены указаны в шведских кронах с 25 % НДС. Оплату обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe. Вы можете платить картой или Klarna, а Экзаменационный сезон также через Swish, в зависимости от того, что предлагается при оплате. У нас никогда нет доступа к данным вашей карты.

Если мы изменим цену Premium, мы уведомим вас по почте не менее чем за 30 дней до вступления новой цены в силу, и изменение применяется только со следующего периода. Если вы не хотите продолжать по новой цене, вы отменяете подписку заранее. Уже оплаченный Экзаменационный сезон изменения цен не затрагивают.

У Premium нет срока обязательств. Вы отменяете подписку в любое время в разделе «Моя подписка» в портале. Отмена действует с конца уже оплаченного периода; до этого вы сохраняете всё, что входит. После этого аккаунт переходит на бесплатный аккаунт, и больше ничего не списывается.

Экзаменационный сезон отменять не нужно: он автоматически заканчивается после дня экзамена, и аккаунт переходит на бесплатный. Оплаченные периоды и Экзаменационные сезоны не возмещаются задним числом, за исключением случаев, когда вы пользуетесь правом на отказ (пункт 7) или когда закон даёт вам на это право.

Согласно шведскому закону (2005:59) о дистанционных договорах и договорах вне торговых помещений вы как потребитель имеете 14 дней права на отказ со дня заключения договора, то есть со дня, когда вы купили Premium или Экзаменационный сезон.

Learnia — это цифровая услуга, которая открывается сразу после оплаты. Поэтому мы просим вас при оплате и в выборе пакета в портале прямо потребовать, чтобы услуга началась сразу, и подтвердить, что вы понимаете: при отказе в течение 14 дней вы заплатите за использованную часть. Согласие также указано в подтверждении покупки, которое мы отправляем по почте.

Если вы откажетесь от покупки в течение 14 дней, вы платите за ту часть услуги, которой воспользовались (для Premium рассчитывается пропорционально оплаченному месяцу, а для Экзаменационного сезона — пропорционально времени от покупки до дня экзамена), и мы возвращаем остальное. Если вы вообще не пользовались услугой с момента покупки (ни один пробный тест не начат), вы получаете всю сумму. Использованная часть округляется вниз до целых крон. Право на отказ прекращается, когда услуга полностью оказана, то есть когда оплаченный период или Экзаменационный сезон закончился.

Если вы хотите отказаться от покупки, используйте кнопку «Отказаться от покупки» в разделе «Моя подписка» в портале. Там вы увидите, сколько получите, до подтверждения, и получите подтверждение по почте. Доступ к пакету заканчивается, когда вы подтверждаете. Вы также можете написать нам на [FYLL I: kontakt-e-post], указав своё имя, почту аккаунта и соответствующую покупку, или воспользоваться типовой формой отказа Konsumentverket. Мы возвращаем средства не позднее чем через 14 дней после получения вашего уведомления тем же способом оплаты, который вы использовали.

Услуга предназначена для вашего собственного обучения. Вы не должны копировать, распространять или продавать вопросы, объяснения и другое содержание, автоматически извлекать содержание (например, скриптами или роботами) либо пытаться получить доступ к частям услуги, к которым у вас нет доступа.

Если вы нарушите условия, мы можем заблокировать аккаунт. Если платный пакет блокируется из-за серьёзного или повторяющегося злоупотребления, оставшееся время не возмещается.

Всё содержание Learnia (вопросы, объяснения, тексты, дизайн и код) принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищено авторским правом. Вы получаете личное право использовать содержание услуги, пока существует ваш аккаунт.

Мы стремимся к тому, чтобы услуга была всегда доступна, но не можем этого гарантировать. Иногда нам нужно проводить техническое обслуживание. Мы постоянно развиваем услугу и можем изменять, добавлять или удалять функции. Если мы удалим что-то существенное, входящее в вашу платную подписку, вы вправе отменить её и получить возмещение за оставшийся период.

Мы не отвечаем за ваш результат на högskoleprovet и за решения, которые вы принимаете на основе услуги. Мы также не отвечаем за косвенный ущерб. Ничто в условиях не ограничивает прав, которые закон даёт вам как потребителю.

О том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, рассказано в нашей политике конфиденциальности.

Нам может потребоваться изменить условия. О существенных изменениях мы уведомляем по почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку до их вступления в силу.

Если вы недовольны, мы хотим об этом знать: свяжитесь с нами по адресу [FYLL I: kontakt-e-post], и мы постараемся решить вопрос.

Если мы не договоримся, вы можете обратиться в Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Стокгольм, arn.se. Мы следуем рекомендациям ARN. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Договор регулируется шведским правом. Споры, не разрешённые мирным путём, рассматривает шведский общий суд.