Hála sisdollui

Eavttut

Oastin- ja geavahaneavttut

Doaibmá [FYLL I: datum] rájes

Dás čilgejuvvo mii doaibmá go hukset konto Learnia:s ja oasttát Premiumi dahje Geahččalanáigodaga. Mii leat geahččalan čállit nu čielgasit go vejolaš. Lohkka eavttuid ovdal oastima: don dohkket daid máksimis. Dát lea jorgalus; jos leat earruid, ruoŧŧelaš veršuvdna doaibmá.

1. Gii mii lea

Learnia jođiha [FYLL I: företagsnamn], organisašuvdnanummir [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Don sáhtát váldit oktavuođa min ektui [FYLL I: kontakt-e-post]:s.

Eavttut doibmet gaskal du ja min go hukset konto, geavahat bálvalusa dahje oasttát lahtustallama.

2. Bálvalus

Learnia lea neahttabálvalus hárjehit högskoleprovet: hárjehangažaldagat geahččalanoasiin, áigemearkkus hárjehangeahččalusat, čilgehusat ja statistihkka du bargovuogi birra.

Learnia lea iehčanas ja ii leat čatnaseamen Universitets- och högskolerådet (UHR) mielde, mii lea ovddasvástideaddji högskoleprovet:s. Hárjehangažaldagat leat min iežamet čállon ja eai leat UHR geahččalangažaldagat. Dieđut du árvvoštallon čuoggá birra leat ofelaččaid: mii eat sáhte addit ollásit lohpádusa duohta geahččalusa boađusa birra.

3. Du konto

Konto hukse go válljet páhka hattiid siiddus, nuvttá páhka maid. Ii leat sierra registreren. Jos válljet Premiumi dahje Geahččalanáigodaga, e-poastta čálát máksimis Stripes; jos válljet nuvttá, čálát dan min skovvis. Mii hukset konto ja sádnit gaskaboddosaš beassansáni adreassii. Vuosttaš sisačáliheamis válljet iežat beassansáni.

Jos konto dáinna adreassain gávdno jo, mii eat hukse ođđa. Oastin čatnasa dalle gávdnon kontui.

Don čálát sisa du e-poastain ja beassansaniin. Konto lea iežat ja ii galgga juohkkojuvvot earáide. Seilut beassansáni čiehkan ja muital midjiide jos jurddašat ahte eará olmmoš lea beassan du kontui.

Oastit Premiumi dahje Geahččalanáigodaga ferte leat unnimusat 18 jagi dahje čuovvut fuolaheaddji dohkkehusa.

4. Nuvttá konto

Nuvttá páhkka válljejuvvo go čálát e-poastta hattiid siiddus. Das ii leat goastu ja ii dárbbaš máksinkorta. Nuvttá páhkain sáhtát dahkat dásegeahččalusa (dál ovtta geardde vahkus) ja vástidit ráddjejuvvon lohkui hárjehangažaldagaide juohke kaleandarbeaivvi Ruoŧa áiggi mielde (dál 3). Hárjehangeahččalusat eai sisttisdoala. Mii sáhttit rievdadit mii lea nuvttá páhkas.

Almmá kontoa sáhtát dahkat oanehis hárjehangeahččalusa siiddus (geahččal konttohis). Dalle boađus seiliduvvo dušše du bláđđegieđahallamis.

5. Páhkat, hattit ja máksin

Premium lea lahtustallan mii maksa 199 ruvnno mánus, máksojuvvo ovdalgihtii. Lahtustallan ođasmuvvá iešguhtetge juohke áigodaga loahpas ja seamma summa váldojuvvo dassážii go gaskkalduhttát.

Geahččalanáigodat lea ovttageardásaš oastin 690 ruvnnuin. Das lea seamma sisdoallu go Premiumas ja dat doaibmá Universitets- och högskolerådet (UHR) mielde boahtte ordnejuvvon högskoleprovet-beaivái. Jos oasttát Geahččalanáigodaga unnit go golbma vahkku (21 beaivvi) ovdal geahččalandálkki, dat doaibmá dan sadjái maŋimuš geahččalandálkái. Geahččalanáigodat nogada gaskaija (Ruoŧa áigi) geahččalandálkki maŋŋá, ii ođasmuva ja ii dárbbaš gaskkalduhttojuvvot. Dárkilis loahppabeaivi čájehuvvo hattiid siiddus ja máksimis ovdal go máksit ja čállojuvvo maiddái kvittensii. Jos UHR ii leat vel almmuhan beaivvi, mii čájehit dan gaskaboddosažžan. Jos UHR rievdada geahččalandálkki beaivvi, mii guhkidit Geahččalanáigodaga iešguhtetge ođđa beaivái; dat ii goassige oanehuvvo.

Hattit leat Ruoŧa ruvnnuin ja sisttisdollet 25% lasihuvvon árvvu vearu. Máksin dahkkojuvvo min máksinguoimmi Stripe bokte. Sáhtát máksit kortain dahje Klarnain, ja Geahččalanáigodaga maiddái Swishiin, dan mielde mii fállojuvvo máksimis. Mii eat goassige oaččo du korta dieđuid.

Jos mii rievdadit Premiumi haddi, mii dieđihit dutnje e-poastta bokte unnimusat 30 beaivvi ovdal go ođđa hadde doaibmá, ja rievdadus doaibmá dušše boahtte áigodagas. Jos it háliit joatkit ođđa haddiin, gaskkalduhte lahtustallama ovdal. Ovdal máksojuvvon Geahččalanáigodat ii nuppástuvvá haddirievdadusa dihtii.

6. Gaskkalduhttin

Premiumis eai leat čatnaseami áigodat. Sáhtát gaskkalduhttit lahtustallama goas dušše portálas Mu lahtustallama vuolde. Gaskkalduhttin doaibmá dan áigodaga loahpas maid leat jo máksán; dassážii seilluhat buot mii lea siskkáldasas. Dan maŋŋá konto máhccá nuvttá kontui ja eanet ii váldojuvvo.

Geahččalanáigodat ii dárbbaš gaskkalduhttojuvvot: dat nogada iešguhtetge geahččalandálkki maŋŋá ja konto máhccá dalle nuvttá kontui. Máksojuvvon áigodagat ja geahččalanáigodagat eai máhcahuvvo mannan áiggi ovddas, earret jos geavahat gaskkalduhttinvuoigatvuođa (čuokkis 7) dahje láhka addá dutnje dan.

7. Gaskkalduhttinvuoigatvuohta (14 beaivvi)

Ruoŧa lága (2005:59) mielde guhkesbeaivvi sohpamušain ja sohpamušain olggobealde gávpotsaji, don leat geavaheaddjin gaskkalduhttinvuoigatvuohta 14 beaivvi sohpamuša beaivvi rájes, dat lea beaivi goas oasttát Premiumi dahje Geahččalanáigodaga.

Learnia lea digitála bálvalus mii rahpasa dallán máksima maŋŋá. Dan dihtii mii bivdit du máksima áigge ja go válljet páhka portálas čielgasit bivdit ahte bálvalus álgá dallán ja duođaštit ahte áddet ahte jos gaskkalduhttát 14 beaivvi siste, de máksit geavahuvvon oasi ovddas. Dohkkehus čállojuvvo maiddái oastima duođaštussii maid sádnit dutnje e-poastta bokte.

Jos gaskkalduhttát oastimis 14 beaivvi siste, de máksit dan oasi ovddas bálvalusas maid leat geavahan (Premiumii lohkkojuvvo máksojuvvon mánuid mielde, ja Geahččalanáigodahkii áigi oastima ja geahččalandálkki gaskkas) ja mii máhcahit loahpa. Jos it leat geavahan bálvalusa oastima maŋŋá (ii leat álggahuvvon hárjehangeahččalus), buot summa máhcahuvvo. Geavahuvvon oassi lea gollon vuolás ollis ruvnnuide. Gaskkalduhttinvuoigatvuohta nogada go bálvalus lea ollásit ollašuhttojuvvon, dat lea go máksojuvvon áigodat dahje Geahččalanáigodat nogada.

Jos háliidat gaskkalduhttit oastima, geavat «Máhccat oastimis» boallobeavddi Mu lahtustallama vuolde portálas. Doppe oainnát ovdal duođaštusa maid oaččut ja oaččut duođaštusa e-poastta bokte. Go duođaštat, páhka beassan nogada. Sáhtát maiddái čállit midjiide [FYLL I: kontakt-e-post]:ii nama, konto e-poastta ja oastima, dahje geavahit Konsumentverket gaskkalduhttinskovvi. Mii máhcahit ruđaid seamma máksinvuogi mielde maid geavahit, eanemusat 14 beaivvi siste das maŋŋá go leat vuostáiváldán du dieđu.

8. Mo sáhtát geavahit bálvalusa

Bálvalus lea du iežat oahppama várás. Don it oačču kopieret, juohkit dahje vuovdit gažaldagaid, čilgehusaid dahje eará sisdoalu, viežžat sisdoalu iešguhtetge (ovdamearkka dihtii skriptain dahje botain) dahje geahččalit oažžut beassama bálvalusa ossodagaide maidda dus ii leat beassan.

Jos rihkut eavttuid, mii sáhttit cavgilit konto. Jos máksojuvvon páhkka cavgiluvvo duođalaš dahje geardduhuvvon rihkkuma dihtii, báhcci áigi ii máhcahuvvo.

9. Dábálaš oamasvuohta

Buot sisdoallu Learnia:s (gažaldagat, čilgehusat, teavsttat, hábmen ja koda) lea min dahje min liseansaaddiid ja suodjaluvvo almmustahttinvuoigatvuođain. Don oaččut sierra vuoigatvuođa geavahit bálvalusa sisdoalu nu guhkes go du konto gávdno.

10. Bálvalusa doaibma ja rievdadusat

Mii geahččalit dahkat nu ahte bálvalus lea álo olámuttos, muhto eat sáhte addit lohpádusa. Muhtumin mii dárbbahit divvut. Mii buoridit bálvalusa joatkevaččat ja sáhttit rievdadit, lasihit dahje váldit eret doaimmaid. Jos mii váldit eret dehálaš ossodaga mii gullá du máksojuvvon lahtustallamii, dus lea vuoigatvuohta gaskkalduhttit lahtustallama ja oažžut máksojuvvon summa báhcci áigodaga ovddas.

11. Ovddasvástádus

Mii eat leat ovddasvástideaddjit du boađus högskoleprovet:s dahje mearrádusain maid dahkkut bálvalusa vuođul. Mii eat maiddái leat ovddasvástideaddjit eahpenjuolggo vahágiin. Eai mihkkege eavttuin ráddje vuoigatvuođaid maid láhka addá dutnje geavaheaddjin.

12. Persovnnalaš dieđut

Mo mii gieđahallat du persovnnalaš dieđuid lea čilgejuvvon min dássedeaddjiduođaštusas.

13. Rievdadusat eavttuin

Soaitá leat nu ahte mii fertet rievdadit eavttuid. Dehálaš rievdadusaid birra mii dieđihit dutnje e-poastta bokte unnimusat 30 beaivvi ovdal go dat doibmet. Jos it dohkket rievdadusaid, sáhtát gaskkalduhttit lahtustallama ovdal go dat doibmet.

14. Váidalusat ja riidu

Jos it leat duhtavaš, mii háliidat diehtit: váldde oktavuođa min ektui [FYLL I: kontakt-e-post]:s ja mii geahččalit čoavdit dan.

Jos eat sohpa, sáhtát váldit oktavuođa Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ektui, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Mii čuovvut ARN evttohusaid. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Ruoŧa láhka doaibmá sohpamuššii. Riidu mat eai čoavdojuvvo ustitlaččat čoavdojuvvojit Ruoŧa almmolaš riektegottis.