Köp- och användarvillkor

Learnia tillhandahålls av [FYLL I: företagsnamn], organisationsnummer [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Du når oss på [FYLL I: kontakt-e-post].

Villkoren gäller mellan dig och oss när du skapar ett konto, använder tjänsten eller köper ett abonnemang.

Learnia är en webbtjänst för att träna inför högskoleprovet: övningsfrågor inom provets delprov, tidsatta provpass, förklaringar och statistik över hur det går för dig.

Learnia är fristående och har ingen koppling till Universitets- och högskolerådet (UHR), som ansvarar för högskoleprovet. Övningsfrågorna är skrivna av oss och är inte UHR:s provfrågor. Uppgifter om ditt uppskattade resultat är en vägledning – vi kan inte lova något om resultatet på det riktiga provet.

Kontot skapas när du väljer ett paket på prissidan – även gratispaketet. Det finns ingen separat registrering. Väljer du Premium eller Provsäsong anger du din e-postadress i kassan hos Stripe; väljer du gratis anger du den i vårt formulär. Vi skapar kontot och mejlar ett tillfälligt lösenord till adressen. Första gången du loggar in väljer du ett eget lösenord.

Finns det redan ett konto med adressen skapar vi inget nytt. Ett köp kopplas då till det befintliga kontot.

Du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. Kontot är personligt och får inte delas med andra. Håll lösenordet hemligt och meddela oss om du tror att någon annan har kommit åt ditt konto.

För att köpa Premium eller Provsäsong måste du vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.

Gratispaketet väljer du på prissidan genom att ange din e-postadress. Det kostar ingenting och inget betalkort behövs. Med gratispaketet kan du göra nivåtestet (för närvarande en gång per vecka) och svara på ett begränsat antal övningsfrågor per kalenderdag, räknat i svensk tid (för närvarande 3). Provpass ingår inte. Vi kan ändra vad som ingår i gratispaketet.

Ett kort övningsprov på webbplatsen (Prova utan konto) kan du göra utan konto. Resultatet sparas då bara i din webbläsare.

Premium är ett abonnemang som kostar 199 kronor per månad och betalas i förskott. Abonnemanget förnyas automatiskt vid varje periods slut och samma belopp dras, tills du säger upp det.

Provsäsong är ett engångsköp som kostar 690 kronor. Den ger samma innehåll som Premium och gäller till och med nästa ordinarie provdag för högskoleprovet enligt Universitets- och högskolerådet (UHR). Köper du Provsäsong mindre än tre veckor (21 dagar) före en provdag gäller den i stället till och med följande provdag. Provsäsongen upphör vid midnatt (svensk tid) efter provdagen, förnyas inte och behöver inte sägas upp. Exakt slutdatum visas på prissidan och i kassan innan du betalar och står på kvittot. Har UHR ännu inte publicerat datumet anger vi det som preliminärt. Flyttar UHR provdagen förlänger vi Provsäsongen automatiskt till och med den nya provdagen; den kortas aldrig av.

Priserna anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Betalningen hanteras av vår betaltjänstleverantör Stripe. Du kan betala med kort eller Klarna, och Provsäsong även med Swish, beroende på vad som erbjuds i kassan. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter.

Ändrar vi priset för Premium meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar innan det nya priset börjar gälla, och ändringen gäller först från nästa period. Vill du inte fortsätta till det nya priset säger du upp abonnemanget innan dess. En redan betald Provsäsong påverkas inte av prisändringar.

Premium har ingen bindningstid. Du säger upp abonnemanget när du vill under Mitt abonnemang i portalen. Uppsägningen gäller från slutet av den period du redan har betalat för – fram till dess har du kvar allt som ingår. Därefter övergår kontot till gratiskontot och ingen mer dragning görs.

Provsäsong behöver inte sägas upp: den upphör automatiskt efter provdagen och kontot övergår då till gratiskontot. Betalda perioder och Provsäsonger återbetalas inte i efterhand, utom när du använder ångerrätten (avsnitt 7) eller när lagen ger dig rätt till det.

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingicks, det vill säga dagen du köpte Premium eller Provsäsong.

Learnia är en digital tjänst som öppnas direkt efter betalningen. I kassan – och i portalens paketväljare – ber vi dig därför uttryckligen begära att tjänsten börjar direkt och bekräfta att du förstår att du, om du ångrar dig inom 14 dagar, betalar för den del du hunnit använda. Samtycket står också i köpbekräftelsen som vi mejlar till dig.

Ångrar du köpet inom 14 dagar betalar du för den del av tjänsten som du hann använda – för Premium räknat i förhållande till den betalda månaden och för Provsäsong i förhållande till tiden från köpet till och med provdagen – och vi betalar tillbaka resten. Har du inte använt tjänsten alls sedan köpet (inget pass har startats) får du tillbaka hela beloppet. Den använda delen avrundas nedåt till hela kronor. Ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts, det vill säga när den betalda perioden eller Provsäsongen har löpt ut.

Vill du ångra ett köp använder du knappen ”Ångra köpet” under Mitt abonnemang i portalen. Där ser du vad du får tillbaka innan du bekräftar, och du får en bekräftelse via e-post. Tillgången till paketet upphör när du bekräftar. Du kan också mejla oss på [FYLL I: kontakt-e-post] med namn, e-postadressen för kontot och vilket köp det gäller, eller använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde.

Tjänsten är till för ditt eget lärande. Du får inte kopiera, sprida eller sälja frågor, förklaringar eller annat innehåll, inte hämta innehåll automatiskt (till exempel med skript eller robotar) och inte försöka komma åt delar av tjänsten som du inte har tillgång till.

Bryter du mot villkoren kan vi stänga av kontot. Har du ett betalt paket som stängs av på grund av allvarligt eller upprepat missbruk återbetalas inte den återstående tiden.

Allt innehåll i Learnia – frågor, förklaringar, texter, design och programkod – tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt. Du får en personlig rätt att använda innehållet i tjänsten så länge kontot finns.

Vi strävar efter att tjänsten alltid ska vara tillgänglig men kan inte garantera det. Ibland behöver vi göra underhåll. Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Tar vi bort något väsentligt som ingår i ditt betalda abonnemang har du rätt att säga upp det och få tillbaka betalningen för den återstående perioden.

Vi ansvarar inte för ditt resultat på högskoleprovet eller för beslut som du fattar utifrån tjänsten. Vi ansvarar inte heller för indirekta skador. Ingenting i villkoren begränsar de rättigheter du har som konsument enligt lag.

Hur vi behandlar dina personuppgifter står i vår integritetspolicy.

Vi kan behöva ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Godtar du inte ändringarna kan du säga upp abonnemanget innan de träder i kraft.

Är du missnöjd vill vi gärna höra det – kontakta oss på [FYLL I: kontakt-e-post] så försöker vi lösa det.

Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Svensk lag gäller för avtalet. Tvister som inte löses i samförstånd avgörs av svensk allmän domstol.