Умови купівлі та користування

Learnia надається [FYLL I: företagsnamn], орг. № [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Ви можете зв’язатися з нами за адресою [FYLL I: kontakt-e-post].

Умови діють між вами та нами, коли ви створюєте акаунт, користуєтеся послугою або купуєте підписку.

Learnia — це онлайн-послуга для підготовки до högskoleprovet: тренувальні запитання з розділів тесту, пробні тести на час, пояснення та статистика того, як у вас ідуть справи.

Learnia є незалежним і не пов’язаний з Universitets- och högskolerådet (UHR), відповідальним за högskoleprovet. Тренувальні запитання написані нами і не є екзаменаційними запитаннями UHR. Інформація про очікуваний результат має орієнтовний характер: ми не можемо нічого обіцяти щодо результату на справжньому тесті.

Акаунт створюється, коли ви обираєте пакет на сторінці цін, зокрема безкоштовний. Окремої реєстрації немає. Якщо ви обираєте Premium або Екзаменаційний сезон, ви вказуєте пошту під час оплати в Stripe; якщо обираєте безкоштовний, вказуєте її в нашій формі. Ми створюємо акаунт і надсилаємо на цю адресу тимчасовий пароль. Під час першого входу ви обираєте власний пароль.

Якщо акаунт із цією адресою вже існує, ми не створюємо новий. Покупку тоді прив’язують до наявного акаунта.

Ви входите з поштою та паролем. Акаунт особистий і не повинен передаватися іншим людям. Зберігайте пароль у таємниці й повідомте нас, якщо вважаєте, що хтось отримав доступ до вашого акаунта.

Щоб купити Premium або Екзаменаційний сезон, вам має бути щонайменше 18 років або ви маєте мати згоду опікуна.

Безкоштовний пакет обирається на сторінці цін із зазначенням вашої пошти. Він нічого не коштує, платіжна картка не потрібна. З безкоштовним пакетом ви можете пройти діагностичний тест (зараз раз на тиждень) і відповісти на обмежену кількість тренувальних запитань за календарну добу за шведським часом (зараз 3). Пробні тести не входять. Ми можемо змінювати склад безкоштовного пакета.

Без акаунта ви можете пройти короткий пробний тест на сайті (Спробуйте без акаунта). Результат при цьому зберігається лише у вашому браузері.

Premium — це підписка вартістю 199 крон на місяць, що оплачується наперед. Підписка продовжується автоматично наприкінці кожного періоду, і списується та сама сума, доки ви її не скасуєте.

Екзаменаційний сезон — одноразова покупка вартістю 690 крон. Він дає той самий зміст, що й Premium, і діє до наступного звичайного дня іспиту högskoleprovet за даними Universitets- och högskolerådet (UHR). Якщо ви купуєте Екзаменаційний сезон менш ніж за три тижні (21 день) до дня іспиту, він діє до наступного за ним дня іспиту. Екзаменаційний сезон закінчується опівночі (за шведським часом) після дня іспиту, не продовжується і не потребує скасування. Точна дата закінчення показується на сторінці цін і під час оплати до платежу, а також зазначена в квитанції. Якщо UHR ще не опублікувало дату, ми вказуємо її як попередню. Якщо UHR змінить день іспиту, ми автоматично продовжимо Екзаменаційний сезон до нового дня іспиту; його ніколи не скорочують.

Ціни вказано в шведських кронах із 25 % ПДВ. Оплату обробляє наш платіжний провайдер Stripe. Ви можете платити карткою або Klarna, а Екзаменаційний сезон також через Swish, залежно від того, що пропонується під час оплати. Ми ніколи не маємо доступу до даних вашої картки.

Якщо ми змінимо ціну Premium, ми повідомимо вас поштою щонайменше за 30 днів до набрання нової ціною чинності, і зміна застосовується лише з наступного періоду. Якщо ви не хочете продовжувати за новою ціною, ви скасовуєте підписку заздалегідь. Уже оплачений Екзаменаційний сезон зміни цін не зачіпають.

Premium не має строку зобов’язань. Ви скасовуєте підписку будь-коли в розділі «Моя підписка» в порталі. Скасування діє з кінця вже оплаченого періоду; до цього ви зберігаєте все, що входить. Після цього акаунт переходить на безкоштовний акаунт, і більше нічого не списується.

Екзаменаційний сезон скасовувати не потрібно: він автоматично закінчується після дня іспиту, і акаунт переходить на безкоштовний. Оплачені періоди й Екзаменаційні сезони не відшкодовуються заднім числом, окрім випадків, коли ви користуєтеся правом на відмову (пункт 7) або коли закон надає вам на це право.

Відповідно до шведського закону (2005:59) про дистанційні договори та договори поза торговими приміщеннями ви як споживач маєте 14 днів права на відмову від дня укладення договору, тобто від дня, коли ви купили Premium або Екзаменаційний сезон.

Learnia — це цифрова послуга, яка відкривається одразу після оплати. Тому ми просимо вас під час оплати та у виборі пакета в порталі прямо вимагати, щоб послуга почалася одразу, і підтвердити, що ви розумієте: у разі відмови протягом 14 днів ви заплатите за використану частину. Згоду також зазначено в підтвердженні покупки, яке ми надсилаємо поштою.

Якщо ви відмовитеся від покупки протягом 14 днів, ви платите за ту частину послуги, якою скористалися (для Premium розраховується пропорційно до оплаченого місяця, а для Екзаменаційного сезону — пропорційно до часу від покупки до дня іспиту), і ми повертаємо решту. Якщо ви взагалі не користувалися послугою з моменту покупки (жоден пробний тест не розпочато), ви отримуєте всю суму. Використана частина округлюється вниз до цілих крон. Право на відмову припиняється, коли послугу повністю надано, тобто коли оплачений період або Екзаменаційний сезон закінчився.

Якщо ви хочете відмовитися від покупки, скористайтеся кнопкою «Відмовитися від покупки» в розділі «Моя підписка» в порталі. Там ви побачите, скільки отримаєте, до підтвердження, і отримаєте підтвердження поштою. Доступ до пакета закінчується, коли ви підтверджуєте. Ви також можете написати нам на [FYLL I: kontakt-e-post], указавши своє ім’я, пошту акаунта й відповідну покупку, або скористатися типовою формою відмови Konsumentverket. Ми повертаємо кошти не пізніше ніж через 14 днів після отримання вашого повідомлення тим самим способом оплати, який ви використали.

Послуга призначена для вашого власного навчання. Ви не повинні копіювати, поширювати чи продавати запитання, пояснення та інший зміст, автоматично добувати зміст (наприклад, скриптами чи роботами) або намагатися отримати доступ до частин послуги, до яких у вас немає доступу.

Якщо ви порушите умови, ми можемо заблокувати акаунт. Якщо платний пакет блокується через серйозне або повторюване зловживання, решта часу не відшкодовується.

Увесь зміст Learnia (запитання, пояснення, тексти, дизайн і код) належить нам або нашим ліцензіарам і захищений авторським правом. Ви отримуєте особисте право користуватися змістом послуги, доки існує ваш акаунт.

Ми прагнемо, щоб послуга була завжди доступна, але не можемо цього гарантувати. Іноді нам потрібно проводити технічне обслуговування. Ми постійно розвиваємо послугу і можемо змінювати, додавати чи видаляти функції. Якщо ми видалимо щось суттєве, що входить у вашу платну підписку, ви маєте право скасувати її і отримати відшкодування за решту періоду.

Ми не відповідаємо за ваш результат на högskoleprovet і за рішення, які ви ухвалюєте на основі послуги. Ми також не відповідаємо за непрямі збитки. Ніщо в умовах не обмежує прав, які закон надає вам як споживачу.

Про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, розповідається в нашій політиці конфіденційності.

Нам може знадобитися змінити умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо поштою щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете скасувати підписку до набрання ними чинності.

Якщо ви не задоволені, ми хочемо про це знати: зв’яжіться з нами за адресою [FYLL I: kontakt-e-post], і ми спробуємо вирішити питання.

Якщо ми не дійдемо згоди, ви можете звернутися до Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Стокгольм, arn.se. Ми дотримуємося рекомендацій ARN. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Договір регулюється шведським правом. Спори, не вирішені мирно, розглядає шведський загальний суд.