خریداری اور استعمال کی شرائط

Learnia کو [FYLL I: företagsnamn]، تنظیمی نمبر [FYLL I: organisationsnummer]، [FYLL I: postadress] چلاتا ہے۔ آپ ہم سے [FYLL I: kontakt-e-post] پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

شرائط آپ اور ہمارے درمیان لاگو ہوتی ہیں جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، سروس استعمال کرتے ہیں یا رکنیت خریدتے ہیں۔

Learnia högskoleprovet کی مشق کے لیے ایک آن لائن سروس ہے: امتحان کے حصوں کے مشقی سوالات، وقت کے ساتھ مشقی امتحانات، وضاحتیں اور آپ کی کارکردگی کے اعداد و شمار۔

Learnia آزاد ہے اور Universitets- och högskolerådet (UHR) سے اس کا کوئی تعلق نہیں، جو högskoleprovet کا ذمہ دار ہے۔ مشقی سوالات ہم نے خود لکھے ہیں اور وہ UHR کے امتحانی سوالات نہیں ہیں۔ آپ کے تخمینی اسکور کے بارے میں معلومات رہنمائی کے لیے ہیں: ہم حقیقی امتحان کے نتیجے کے بارے میں کوئی وعدہ نہیں کر سکتے۔

اکاؤنٹ اس وقت بنتا ہے جب آپ قیمتوں کے صفحے پر پیکیج منتخب کرتے ہیں، بشمول مفت پیکیج۔ کوئی الگ رجسٹریشن نہیں ہے۔ اگر آپ Premium یا امتحانی سیزن منتخب کرتے ہیں تو آپ ای میل Stripe پر ادائیگی کے وقت دیتے ہیں؛ اگر آپ مفت منتخب کرتے ہیں تو ہمارے فارم میں دیتے ہیں۔ ہم اکاؤنٹ بناتے ہیں اور پتے پر عارضی پاس ورڈ بھیجتے ہیں۔ پہلی لاگ ان پر آپ اپنا پاس ورڈ منتخب کرتے ہیں۔

اگر اس پتے والا اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو ہم نیا نہیں بناتے۔ پھر خریداری موجودہ اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتی ہے۔

آپ اپنی ای میل اور پاس ورڈ سے لاگ ان کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ ذاتی ہے اور دوسروں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جانا چاہیے۔ پاس ورڈ کو خفیہ رکھیں اور اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی ہے تو ہمیں بتائیں۔

Premium یا امتحانی سیزن خریدنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے یا سرپرست کی رضامندی ہونی چاہیے۔

مفت پیکیج قیمتوں کے صفحے پر ای میل لکھ کر منتخب کیا جاتا ہے۔ اس کی کوئی قیمت نہیں اور ادائیگی کارڈ کی ضرورت نہیں۔ مفت پیکیج کے ساتھ آپ سطح کا امتحان دے سکتے ہیں (فی الحال ہفتے میں ایک بار) اور سویڈش وقت کے مطابق ہر کیلنڈر دن میں محدود تعداد میں مشقی سوالات کے جواب دے سکتے ہیں (فی الحال 3)۔ مشقی امتحانات شامل نہیں۔ ہم بدل سکتے ہیں کہ مفت پیکیج میں کیا شامل ہے۔

اکاؤنٹ کے بغیر آپ سائٹ پر مختصر مشقی امتحان دے سکتے ہیں (اکاؤنٹ کے بغیر آزمائیں)۔ تب نتیجہ صرف آپ کے براؤزر میں محفوظ ہوتا ہے۔

Premium ایک رکنیت ہے جس کی قیمت 199 کرونا ماہانہ ہے، پیشگی ادا کی جاتی ہے۔ رکنیت ہر مدت کے اختتام پر خود بخود تجدید ہوتی ہے اور آپ کے منسوخ کرنے تک وہی رقم وصول کی جاتی ہے۔

امتحانی سیزن 690 کرونا کی یک وقتی خریداری ہے۔ یہ Premium جیسا ہی مواد دیتا ہے اور Universitets- och högskolerådet (UHR) کے مطابق اگلے باقاعدہ högskoleprovet کے دن تک کارآمد ہے۔ اگر آپ امتحانی سیزن امتحان کے دن سے تین ہفتے (21 دن) سے کم پہلے خریدیں تو یہ اس کی بجائے اس کے بعد والے امتحان کے دن تک کارآمد ہے۔ امتحانی سیزن امتحان کے دن کے بعد آدھی رات (سویڈش وقت) کو ختم ہوتا ہے، اس کی تجدید نہیں ہوتی اور اسے منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں۔ اختتام کی درست تاریخ ادائیگی سے پہلے قیمتوں کے صفحے اور ادائیگی میں دکھائی جاتی ہے اور رسید پر بھی درج ہوتی ہے۔ اگر UHR نے ابھی تاریخ شائع نہیں کی تو ہم اسے عارضی کے طور پر درج کرتے ہیں۔ اگر UHR امتحان کا دن بدلتا ہے تو ہم خود بخود امتحانی سیزن کو نئے امتحان کے دن تک بڑھا دیتے ہیں؛ اسے کبھی چھوٹا نہیں کیا جاتا۔

قیمتیں سویڈش کرونا میں ہیں جن میں 25% ویلیو ایڈڈ ٹیکس شامل ہے۔ ادائیگی ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ Stripe چلاتا ہے۔ آپ کارڈ یا Klarna سے ادائیگی کر سکتے ہیں، اور امتحانی سیزن کی ادائیگی Swish سے بھی، اس پر منحصر ہے کہ ادائیگی کے وقت کیا پیش کیا جاتا ہے۔ ہمیں آپ کے کارڈ کی معلومات تک کبھی رسائی نہیں ہوتی۔

اگر ہم Premium کی قیمت بدلیں تو ہم نئی قیمت لاگو ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے ای میل سے آپ کو مطلع کریں گے، اور تبدیلی صرف اگلی مدت سے لاگو ہوتی ہے۔ اگر آپ نئی قیمت پر جاری نہیں رکھنا چاہتے تو آپ اس سے پہلے رکنیت منسوخ کر دیں۔ پہلے سے ادا شدہ امتحانی سیزن قیمت کی تبدیلیوں سے متاثر نہیں ہوتا۔

Premium کی کوئی پابندی کی مدت نہیں ہے۔ آپ پورٹل میں میری رکنیت کے تحت جب چاہیں رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی اس مدت کے اختتام سے لاگو ہوتی ہے جس کی آپ پہلے ادائیگی کر چکے ہیں؛ تب تک آپ شامل ہر چیز رکھتے ہیں۔ اس کے بعد اکاؤنٹ مفت اکاؤنٹ پر واپس آ جاتا ہے اور مزید کچھ وصول نہیں کیا جاتا۔

امتحانی سیزن کو منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں: یہ امتحان کے دن کے بعد خود ختم ہو جاتا ہے اور اکاؤنٹ پھر مفت اکاؤنٹ پر واپس آ جاتا ہے۔ ادا شدہ مدتوں اور امتحانی سیزنز کی رقم پچھلی تاریخ سے واپس نہیں کی جاتی، سوائے اس کے کہ آپ حق دستبرداری (شق 7) استعمال کریں یا قانون آپ کو اس کا حق دے۔

سویڈش قانون (2005:59) برائے فاصلاتی معاہدات اور کاروباری احاطے سے باہر معاہدات کے مطابق، بطور صارف آپ کو معاہدہ ہونے کے دن، یعنی اس دن جب آپ نے Premium یا امتحانی سیزن خریدا، سے 14 دن کا حق دستبرداری حاصل ہے۔

Learnia ایک ڈیجیٹل سروس ہے جو ادائیگی کے فوراً بعد کھل جاتی ہے۔ اس لیے ہم آپ سے ادائیگی کے وقت اور پورٹل میں پیکیج کے انتخاب کے وقت کہتے ہیں کہ آپ صراحتاً درخواست کریں کہ سروس فوراً شروع ہو اور تصدیق کریں کہ آپ سمجھتے ہیں کہ اگر آپ 14 دن کے اندر دستبردار ہوں تو آپ استعمال شدہ حصے کی ادائیگی کریں گے۔ رضامندی اس خریداری کی تصدیق میں بھی درج ہوتی ہے جو ہم آپ کو ای میل سے بھیجتے ہیں۔

اگر آپ 14 دن کے اندر خریداری سے دستبردار ہوں تو آپ سروس کے اس حصے کی ادائیگی کرتے ہیں جو آپ نے استعمال کیا (Premium کے لیے ادا شدہ مہینے کے تناسب سے شمار، اور امتحانی سیزن کے لیے خریداری سے امتحان کے دن تک کے وقت کے تناسب سے) اور ہم باقی آپ کو واپس کرتے ہیں۔ اگر آپ نے خریداری کے بعد سروس بالکل استعمال نہیں کی (کوئی مشقی امتحان شروع نہیں کیا گیا) تو آپ کو پوری رقم واپس ملتی ہے۔ استعمال شدہ حصہ نیچے کی طرف پورے کرونا تک گول کیا جاتا ہے۔ حق دستبرداری اس وقت ختم ہو جاتا ہے جب سروس مکمل طور پر پوری ہو جائے، یعنی جب ادا شدہ مدت یا امتحانی سیزن ختم ہو۔

اگر آپ خریداری سے دستبردار ہونا چاہتے ہیں تو پورٹل میں میری رکنیت کے تحت «خریداری سے دستبردار ہوں» بٹن استعمال کریں۔ وہاں آپ تصدیق سے پہلے دیکھتے ہیں کہ آپ کو کیا ملتا ہے اور آپ کو ای میل پر تصدیق ملتی ہے۔ آپ کے تصدیق کرنے پر پیکیج کی رسائی ختم ہو جاتی ہے۔ آپ ہمیں [FYLL I: kontakt-e-post] پر اپنا نام، اکاؤنٹ کی ای میل اور متعلقہ خریداری بتا کر لکھ بھی سکتے ہیں، یا Konsumentverket کا دستبرداری فارم استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی اطلاع ملنے کے بعد زیادہ سے زیادہ 14 دن کے اندر اسی ادائیگی کے طریقے سے رقم واپس کرتے ہیں جو آپ نے استعمال کیا۔

سروس آپ کی اپنی تعلیم کے لیے ہے۔ آپ کو سوالات، وضاحتیں یا دیگر مواد نقل کرنے، پھیلانے یا بیچنے، مواد خود کار طریقے سے ڈاؤن لوڈ کرنے (مثلاً اسکرپٹس یا بوٹس سے) یا سروس کے ان حصوں تک رسائی کی کوشش کرنے کی اجازت نہیں جن تک آپ کی رسائی نہیں۔

اگر آپ شرائط کی خلاف ورزی کریں تو ہم اکاؤنٹ مقفل کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی ادا شدہ پیکیج سنگین یا بار بار غلط استعمال کی وجہ سے مقفل ہو تو باقی وقت کی رقم واپس نہیں کی جاتی۔

Learnia پر تمام مواد (سوالات، وضاحتیں، متون، ڈیزائن اور کوڈ) ہمارا یا ہمارے لائسنس دہندگان کا ہے اور کاپی رائٹ سے محفوظ ہے۔ آپ کو سروس کا مواد استعمال کرنے کا ذاتی حق ملتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔

ہم کوشش کرتے ہیں کہ سروس ہمیشہ دستیاب رہے، لیکن ہم اس کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ کبھی کبھی ہمیں دیکھ بھال کرنی پڑتی ہے۔ ہم سروس کو مسلسل بہتر بناتے ہیں اور فنکشنز بدل، شامل یا ہٹا سکتے ہیں۔ اگر ہم آپ کی ادا شدہ رکنیت میں شامل کوئی اہم چیز ہٹائیں تو آپ کو رکنیت منسوخ کرنے اور باقی مدت کی ادا کردہ رقم واپس لینے کا حق ہے۔

ہم högskoleprovet میں آپ کے نتیجے یا سروس کی بنیاد پر آپ کے فیصلوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم بالواسطہ نقصان کے بھی ذمہ دار نہیں ہیں۔ شرائط میں کوئی چیز ان حقوق کو محدود نہیں کرتی جو قانون آپ کو بطور صارف دیتا ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے پروسیس کرتے ہیں یہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

ہمیں شرائط بدلنی پڑ سکتی ہیں۔ اہم تبدیلیوں کے بارے میں ہم نافذ ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے ای میل سے آپ کو مطلع کرتے ہیں۔ اگر آپ تبدیلیاں قبول نہیں کرتے تو آپ ان کے نافذ ہونے سے پہلے رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ مطمئن نہیں ہیں تو ہم جاننا چاہتے ہیں: [FYLL I: kontakt-e-post] پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

اگر ہم متفق نہ ہوں تو آپ Allmänna reklamationsnämnden (ARN)، Box 174، 101 23 Stockholm، arn.se سے رجوع کر سکتے ہیں۔ ہم ARN کی سفارشات پر عمل کرتے ہیں۔ [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

معاہدے پر سویڈش قانون لاگو ہوتا ہے۔ جو تنازعات باہمی رضامندی سے حل نہ ہو سکیں انہیں سویڈش عام عدالت حل کرتی ہے۔