באַדינגונגען פֿאַר קױף און נוצן

Learnia װערט געפֿירט פֿון [FYLL I: företagsnamn], אָרגאַניזאַציע־נומער [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. איר קענט נעמען קאָנטאַקט מיט אונדז אױף [FYLL I: kontakt-e-post].

די באַדינגונגען גילטן צװישן אײַך און אונדז װען איר מאַכט אַ קאָנטאָ, נוצט דעם סערװיס אָדער קױפֿט אַ מיטגלידערשאַפֿט.

Learnia איז אַן אָנליין־סערװיס פֿאַר איבן högskoleprovet: איבונג־פֿראַגעס אין די טײלן פֿון עקזאַמען, פּראָבע־עקזאַמען מיט צײַט, דערקלערונגען און סטאַטיסטיק װעגן אײַער פּערפֿאָרמאַנס.

Learnia איז אומאָפּהענגיק און האָט נישט קײן שײַכות מיט Universitets- och högskolerådet (UHR), װאָס איז פֿאַראַנטװאָרטלעך פֿאַר högskoleprovet. די איבונג־פֿראַגעס האָבן מיר אַלײן געשריבן און זײַנען נישט קײן UHR־עקזאַמען־פֿראַגעס. אינפֿאָרמאַציע װעגן אײַער געשאַצטן רעזולטאַט איז אַלס אָריענטירונג: מיר קענען נישט צוזאָגן קײן רעזולטאַט אין דעם עכטן עקזאַמען.

דאָס קאָנטאָ װערט געמאַכט װען איר קלײַבט אַ פּעקל אױף דער פּרײַז־זײַט, אױך דעם פֿרײַען. קײן באַזונדערע רעגיסטראַציע איז נישטאָ. אױב איר קלײַבט Premium אָדער פּרובירצײַט גיט איר דעם אימעיל בײַם צאָלן אױף Stripe; אױב איר קלײַבט פֿרײַ גיט איר אים אין אונדזער פֿאָרמולאַר. מיר מאַכן דאָס קאָנטאָ און שיקן אַ צײַטווײליקס פּאַראָל צו דער אַדרעס. בײַם ערשטן אַרײַנלאָג קלײַבט איר אײַער אײגן פּאַראָל.

אױב אַ קאָנטאָ מיט דער אַדרעס עקזיסטירט שױן מאַכן מיר נישט קײן נײַעם. דער קױף װערט דעמאָלט פֿאַרבונדן מיטן עקזיסטירנדיקן קאָנטאָ.

איר לאָגירט זיך אַרײַן מיט אײַער אימעיל און פּאַראָל. דאָס קאָנטאָ איז פּערזענלעך און טאָר נישט װערן צעטײלט מיט אַנדערע. היט דאָס פּאַראָל געהײם און זאָגט אונדז אױב איר מײנט אַז עמעצער אַנדערש האָט באַקומען צוטריט צו אײַער קאָנטאָ.

כּדי צו קױפֿן Premium אָדער פּרובירצײַט מוזט איר זײַן מינדסטנס 18 יאָר אַלט אָדער האָבן צושטימונג פֿון אַ פֿאָרמינד.

דער פֿרײַער פּעקל װערט אױסגעקלײַבט דורך שרײַבן אַן אימעיל אױף דער פּרײַז־זײַט. עס קאָסט גאָרנישט און פֿאָדערט קײן צאָלונג־קאַרטע נישט. מיטן פֿרײַען פּעקל קענט איר מאַכן דעם ניוואָ־טעסט (איצט איין מאָל אַ װאָך) און ענטפֿערן אױף אַ באַגרענעצטער צאָל איבונג־פֿראַגעס אין יעדן קאַלענדאַר־טאָג לױט שװעדישער צײַט (איצט 3). פּראָבע־עקזאַמען זײַנען נישט אַרײַנגערעכנט. מיר קענען טױשן װאָס איז אַרײַנגערעכנט אין דעם פֿרײַען פּעקל.

אָן אַ קאָנטאָ קענט איר מאַכן אַ קורצן פּראָבע־עקזאַמען אױף דער זײַט (פּרובירט אָן אַ קאָנטאָ). דעמאָלט װערט דער רעזולטאַט נאָר געהיט אין אײַער בראַוזער.

Premium איז אַ מיטגלידערשאַפֿט װאָס קאָסט 199 קראָנען אין חודש, צו צאָלן פֿאָרױס. די מיטגלידערשאַפֿט װערט אױטאָמאַטיש דערנײַערט בײַם סוף פֿון יעדער תּקופֿה און מען נעמט די זעלבע סומע ביז איר זאָגט אָפּ.

פּרובירצײַט איז אַן איין מאָל קױף פֿון 690 קראָנען. עס גיט דעם זעלבן אינהאַלט װי Premium און איז גילטיק ביזן טאָג פֿון דעם קומענדיקן רעגולערן högskoleprovet לױט Universitets- och högskolerådet (UHR). אױב איר קױפֿט פּרובירצײַט װײניקער װי דרײַ װאָכן (21 טעג) פֿאַרן עקזאַמען־טאָג איז עס גילטיק ביזן טאָג פֿון דעם עקזאַמען דערנאָך. פּרובירצײַט ענדיקט זיך בײַ האַלבער נאַכט (שװעדישע צײַט) נאָכן עקזאַמען־טאָג, װערט נישט דערנײַערט און מען דאַרף עס נישט אָפּזאָגן. דער גענױער סוף־דאַטום װערט געוויזן אױף דער פּרײַז־זײַט און בײַם צאָלן איידער איר צאָלט און װערט אױך אָנגעגעבן אױף דער קװיטונג. אױב UHR האָט נאָך נישט פֿאַרעפֿנטלעכט דעם דאַטום, גיבן מיר אים אָן אַלס פּראָװיזאָריש. אױב UHR טױשט דעם עקזאַמען־טאָג פֿאַרלענגערן מיר אױטאָמאַטיש די פּרובירצײַט ביזן נײַעם עקזאַמען־טאָג; זי װערט קײנמאָל נישט פֿאַרקירצט.

די פּרײַזן זײַנען אין שװעדישע קראָנען אַרײַנגערעכנט 25% מערוו־שטײַער. די צאָלונג װערט דורכגעפֿירט פֿון אונדזער צאָלונג־אַנבײַטער Stripe. איר קענט צאָלן מיט קאַרטע אָדער Klarna, און פּרובירצײַט אױך מיט Swish, לױט װאָס װערט געבאָטן בײַם צאָלן. מיר האָבן קײנמאָל נישט קײן צוטריט צו אײַערע קאַרטע־דאַטן.

אױב מיר טױשן דעם פּרײַז פֿון Premium לאָזן מיר אײַך װיסן מיט אימעיל מינדסטנס 30 טעג איידער דער נײַער פּרײַז װערט גילטיק, און די ענדערונג גילט נאָר פֿון דער קומענדיקער תּקופֿה. אױב איר װילט נישט פֿאָרזעצן מיטן נײַעם פּרײַז זאָגט אָפּ די מיטגלידערשאַפֿט פֿריִער. אַ שױן באַצאָלטע פּרובירצײַט װערט נישט באַרירט פֿון פּרײַז־ענדערונגען.

Premium האָט קײן בינדונג־תּקופֿה נישט. איר קענט אָפּזאָגן די מיטגלידערשאַפֿט װען איר װילט אונטער מײַן מיטגלידערשאַפֿט אין פּאָרטאַל. דער אָפּזאָג גילט פֿון דעם סוף פֿון דער תּקופֿה װאָס איר האָט שױן באַצאָלט; ביז דעמאָלט האַלט איר אַלץ װאָס איז אַרײַנגערעכנט. דערנאָך גײט דאָס קאָנטאָ צוריק צו אַ פֿרײַ קאָנטאָ און מען נעמט גאָרנישט מער.

פּרובירצײַט דאַרף מען נישט אָפּזאָגן: זי ענדיקט זיך אַליין נאָכן עקזאַמען־טאָג און דאָס קאָנטאָ גײט דעמאָלט צוריק צו אַ פֿרײַ קאָנטאָ. באַצאָלטע תּקופֿות און פּרובירצײַטן װערן נישט צוריקגעצאָלט פֿאַר דער װאָס איז שױן פֿאַרבײַ, אױסער װען איר באַניצט דעם אָפּטרעטן־רעכט (פּונקט 7) אָדער דאָס געזעץ גיט אײַך דאָס רעכט.

לױט דער שװעדישער געזעץ (2005:59) װעגן װײַטע קאָנטראַקטן און קאָנטראַקטן אױסער געשעפֿט־לאָקאַלן האָט איר אַלס קאָנסומענט אַ רעכט צו אָפּטרעטן 14 טעג פֿון דעם טאָג װען דער קאָנטראַקט איז געשלאָסן געװאָרן, דאָס הײסט דעם טאָג װען איר האָט געקױפֿט Premium אָדער פּרובירצײַט.

Learnia איז אַ דיגיטאַלער סערװיס װאָס װערט אָפֿן גלײַך נאָך דער צאָלונג. דעריבער בעטן מיר אײַך בײַם צאָלן און בײַם קלײַבן אַ פּעקל אין פּאָרטאַל אױסדריקלעך צו פֿאָדערן אַז דער סערװיס זאָל אָנהײבן גלײַך און צו באַשטעטיקן אַז איר פֿאַרשטײט אַז אױב איר טרעט אָפּ אין 14 טעג צאָלט איר פֿאַר דעם טײל װאָס איז גענוצט געװאָרן. די צושטימונג װערט אױך פֿאַרצײכנט אין דער באַשטעטיקונג פֿון דעם קױף װאָס מיר שיקן אײַך מיט אימעיל.

אױב איר טרעט אָפּ פֿון דעם קױף אין 14 טעג צאָלט איר פֿאַר דעם טײל פֿון דעם סערװיס װאָס איר האָט גענוצט (געראָטן לױט דעם באַצאָלטן חודש פֿאַר Premium, און לױט דער צײַט פֿון קױף ביזן עקזאַמען־טאָג פֿאַר פּרובירצײַט) און מיר צוריקצאָלן אײַך דעם רעשט. אױב איר האָט נישט גענוצט דעם סערװיס נאָכן קױף (קײן פּראָבע־עקזאַמען איז נישט אָנגעהױבן געװאָרן) באַקומט איר צוריק די גאַנצע סומע. דער גענוצטער טײל װערט אָפּגעקײלט אַראָפּ צו גאַנצע קראָנען. דאָס אָפּטרעטן־רעכט פֿאַלט אַװעק װען דער סערװיס איז גאַנצן דערפֿילט, דאָס הײסט װען די באַצאָלטע תּקופֿה אָדער פּרובירצײַט איז געענדיקט.

אױב איר װילט אָפּטרעטן פֿון אַ קױף נוצט דעם קנעפּל «טרעטן אָפּ פֿון קױף» אונטער מײַן מיטגלידערשאַפֿט אין פּאָרטאַל. דאָרט זעט איר איידער איר באַשטעטיקט װאָס איר באַקומט און איר באַקומט אַ באַשטעטיקונג מיט אימעיל. װען איר באַשטעטיקט װערט דער צוטריט צום פּעקל געענדיקט. איר קענט אױך שרײַבן צו אונדז אױף [FYLL I: kontakt-e-post] מיט אײַער נאָמען, די אימעיל פֿון דעם קאָנטאָ און דעם באַטרעפֿנדיקן קױף, אָדער נוצן Konsumentverket־ס אָפּטרעטן־פֿאָרמולאַר. מיר צוריקצאָלן מיט דער זעלבער צאָלונג־מעטאָד װאָס איר האָט גענוצט, העכסטנס 14 טעג נאָכן באַקומען אײַער מעלדונג.

דער סערװיס איז פֿאַר אײַער אײגענער לערנונג. איר טאָרט נישט קאָפּירן, פֿאַרשפּרײטן אָדער פֿאַרקױפֿן פֿראַגעס, דערקלערונגען אָדער אַנדער אינהאַלט, אױטאָמאַטיש אַראָפּלאָדן אינהאַלט (צום בײַשפּיל מיט סקריפּטן אָדער באָטס) אָדער פּרובירן צו באַקומען צוטריט צו טײלן פֿון דעם סערװיס װאָס איר האָט נישט קײן צוטריט צו.

אױב איר ברעכט די באַדינגונגען קענען מיר שפּאַרן דאָס קאָנטאָ. אױב אַ באַצאָלטער פּעקל װערט פֿאַרשפּאַרט װעגן עמשטדיקער אָדער װידערהאָלטער מיסברױך װערט די איבעריקע צײַט נישט צוריקגעצאָלט.

אַלע אינהאַלט אױף Learnia (פֿראַגעס, דערקלערונגען, טעקסטן, דיזײַן און קאָד) געהערט צו אונדז אָדער צו אונדזערע ליצענץ־געבער און איז באַשיצט דורך קאָפּירײַט. איר באַקומט אַ פּערזענלעכן רעכט צו נוצן דעם אינהאַלט פֿון דעם סערװיס אַזױ לאַנג װי אײַער קאָנטאָ עקזיסטירט.

מיר פּרובירן אַז דער סערװיס זאָל תּמיד זײַן צו דערגרײכן, אָבער מיר קענען נישט גאַראַנטירן דאָס. מאָל דאַרפֿן מיר מאַכן װאַרטונג. מיר פֿאַרבעסערן דעם סערװיס שטענדיק און קענען טױשן, צולײגן אָדער אַװעקנעמען פֿונקציעס. אױב מיר נעמען אַװעק עפּעס װיכטיקס װאָס איז אַרײַנגערעכנט אין אײַער באַצאָלטער מיטגלידערשאַפֿט האָט איר אַ רעכט אָפּצוזאָגן די מיטגלידערשאַפֿט און צו באַקומען צוריק די באַצאָלטע סומע פֿאַר דער איבעריקער צײַט.

מיר זײַנען נישט פֿאַראַנטװאָרטלעך פֿאַר אײַער רעזולטאַט אין högskoleprovet אָדער פֿאַר באַשלוסן װאָס איר מאַכט אױפֿן יסוד פֿון דעם סערװיס. מיר זײַנען אױך נישט פֿאַראַנטװאָרטלעך פֿאַר אומדירעקטן שאָדן. גאָרנישט אין די באַדינגונגען באַגרענעצט די רעכט װאָס דאָס געזעץ גיט אײַך אַלס קאָנסומענט.

װי אַזױ מיר פֿאַרארבעטן אײַערע פּערזענלעכע דאַטן איז באַשריבן אין אונדזער פּריװאַטקײַט־פּאָליטיק.

מיר קענען דאַרפֿן טױשן די באַדינגונגען. װעגן װיכטיקע ענדערונגען לאָזן מיר אײַך װיסן מיט אימעיל מינדסטנס 30 טעג איידער זײ װערן גילטיק. אױב איר אַקצעפּטירט נישט די ענדערונגען קענט איר אָפּזאָגן די מיטגלידערשאַפֿט איידער זײ װערן גילטיק.

אױב איר זײַט נישט צופֿרידן װילן מיר װיסן: נעמט קאָנטאַקט מיט אונדז אױף [FYLL I: kontakt-e-post] און מיר פּרובירן עס צו לײזן.

אױב מיר שטימען נישט איבער קענט איר זיך װענדן צו Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. מיר פֿאָלגן ARN־ס רעקאָמענדאַציעס. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

שװעדישע געזעץ גילט פֿאַר דעם קאָנטראַקט. סכסוכים װאָס קענען נישט װערן געלײזט אין פֿרײַנדשאַפֿט װערן באַשלאָסן פֿון אַ שװעדישן אַלגעמײנעם געריכט.