የግዢ እና የአጠቃቀም ውሎች

Learnia በ [FYLL I: företagsnamn]፣ የድርጅት ቁጥር [FYLL I: organisationsnummer]፣ [FYLL I: postadress] ይተዳደራል። በ [FYLL I: kontakt-e-post] ሊያገኙን ይችላሉ።

ውሎቹ መለያ ሲፈጥሩ፣ አገልግሎቱን ሲጠቀሙ ወይም ምዝገባ ሲገዙ በእርስዎ እና በእኛ መካከል ይሰራሉ።

Learnia ለ högskoleprovet ለመለማመድ የድር አገልግሎት ነው፦ በፈተና ክፍሎች የልምምድ ጥያቄዎች፣ በጊዜ የተወሰኑ የልምምድ ፈተናዎች፣ ማብራሪያዎች እና ስለ አሠራርዎ ስታቲስቲክስ።

Learnia ራሱን የቻለ ነው እና ለ högskoleprovet ኃላፊነት ካለው Universitets- och högskolerådet (UHR) ጋር የተገናኘ አይደለም። የልምምድ ጥያቄዎቹ የራሳችን ጽሑፍ ናቸው እና የ UHR የፈተና ጥያቄዎች አይደሉም። የተገመተ ነጥብዎ መረጃ መመሪያ ብቻ ነው፦ ስለ እውነተኛ ፈተና ውጤት ሙሉ ዋስትና መስጠት አንችልም።

በዋጋዎች ገጽ ላይ ጥቅል ሲመርጡ፣ ነፃውንም ቢሆን መለያ ይፈጠራል። የተለየ ምዝገባ የለም። ፕሪሚየም ወይም የፈተና ወቅት ከመረጡ በክፍያ ጊዜ በ Stripe ኢሜይሉን ያስገባሉ፤ ነፃ ከመረጡ በእኛ ቅጽ ያስገባሉ። መለያ እንፈጥራለን እና ጊዜያዊ የይለፍ ቃል ወደ አድራሻው እንልካለን። በመጀመሪያው መግቢያ የራስዎን የይለፍ ቃል ይመርጣሉ።

በዚህ አድራሻ መለያ አስቀድሞ ካለ፣ አዲስ አንፈጥርም። ግዢው ከዚያ ከነበረው መለያ ጋር ይገናኛል።

በኢሜይልዎ እና በይለፍ ቃልዎ ይገባሉ። መለያው የእርስዎ ነው እና ሊጋራ አይገባም። የይለፍ ቃሉን ሚስጥር ያድርጉ እና ሌላ ሰው ወደ መለያዎ እንደገባ ካሰቡ ይንገሩን።

ፕሪሚየም ወይም የፈተና ወቅት ለመግዛት ቢያንስ 18 ዓመት መሆን ወይም የአሳዳጊ ፈቃድ መኖር አለበት።

በዋጋዎች ገጽ ላይ ኢሜይልዎን ሲያስገቡ ነፃ ጥቅል ይመረጣል። ዋጋ የለውም እና የክፍያ ካርድ አያስፈልግም። በነፃ ጥቅል የደረጃ ፈተና መውሰድ (አሁን በሳምንት አንድ ጊዜ) እና በስዊድን ሰዓት በየቀኑ የተወሰኑ የልምምድ ጥያቄዎችን (አሁን 3) መመለስ ይችላሉ። የልምምድ ፈተናዎች አልተካተቱም። በነፃው ጥቅል ውስጥ ያለውን ልንቀይር እንችላለን።

ያለ መለያ በገጹ ላይ አጭር ልምምድ (ያለ መለያ ይሞክሩ) ማድረግ ይችላሉ። ከዚያ ውጤቱ በአሳሽዎ ውስጥ ብቻ ይቀመጣል።

ፕሪሚየም በወር 199 ክሮነር የሚያስከፍል ምዝገባ ነው፣ አስቀድሞ የሚከፈል። ምዝገባው እስኪሰርዙ ድረስ በእያንዳንዱ ክፍለ ጊዜ መጨረሻ በራሱ ይታደሳል እና ተመሳሳይ መጠን ይከፈላል።

የፈተና ወቅት በ690 ክሮነር የአንድ ጊዜ ግዢ ነው። ከፕሪሚየም ጋር ተመሳሳይ ይዘት አለው እና በ Universitets- och högskolerådet (UHR) እስከሚቀጥለው የታቀደ högskoleprovet ቀን ድረስ ይሰራል። ከፈተና ቀን ከሦስት ሳምንት (21 ቀናት) ያነሰ ሲቀር የፈተና ወቅት ከገዙ፣ በምትኩ እስከ ቀጣዩ የፈተና ቀን ድረስ ይሰራል። የፈተና ወቅት የፈተና ቀኑ በሚያልፍበት እኩለ ሌሊት (የስዊድን ሰዓት) ያበቃል፣ አይታደስም እና መሰረዝ አያስፈልገውም። ትክክለኛው የማብቂያ ቀን ከመክፈልዎ በፊት በዋጋዎች ገጽ እና በክፍያ ጊዜ ይታያል እና በደረሰኙም ላይ ይገለጻል። UHR ቀኑን ገና ካላተመ፣ እንደ ጊዜያዊ እናሳየዋለን። UHR የፈተናውን ቀን ከቀየረ የፈተና ወቅቱን በራሱ ወደ አዲሱ ቀን እናራዝመዋለን፤ በፍጹም አይያጥርም።

ዋጋዎች በስዊድን ክሮነር ሲሆኑ 25% ተጨማሪ እሴት ታክስን ያካትታሉ። ክፍያው በክፍያ አጋራችን Stripe በኩል ይደረጋል። በክፍያ ጊዜ በሚቀርበው መሠረት በካርድ ወይም በ Klarna፣ የፈተና ወቅትንም በ Swish መክፈል ይችላሉ። የካርድ ዝርዝሮችዎን በፍጹም አናገኝም።

የፕሪሚየምን ዋጋ ከቀየርን፣ አዲሱ ዋጋ ከመሰራቱ ቢያንስ 30 ቀናት በፊት በኢሜይል እናሳውቅዎታለን፣ እና ለውጡ ከቀጣዩ ክፍለ ጊዜ ብቻ ይሰራል። በአዲሱ ዋጋ መቀጠል ካልፈለጉ ምዝገባውን አስቀድመው ይሰርዙ። ቀደም ሲል የተከፈለ የፈተና ወቅት በዋጋ ለውጥ አይቀየርም።

ፕሪሚየም የማስያዣ ጊዜ የለውም። ምዝገባውን በፈለጉት ጊዜ በፖርታሉ በ«የእኔ ምዝገባ» ስር መሰረዝ ይችላሉ። መሰረዙ አስቀድመው በከፈሉበት ጊዜ መጨረሻ ይሰራል፤ እስከዚያ ድረስ ያለዎትን ሁሉ ያቆያሉ። ከዚያ በኋላ መለያው ወደ ነፃ መለያ ይመለሳል እና ከዚህ በላይ አይከፈልም።

የፈተና ወቅት መሰረዝ አያስፈልገውም፦ ከፈተና ቀኑ በኋላ በራሱ ያበቃል እና መለያው ያኔ ወደ ነፃ መለያ ይመለሳል። የተከፈሉ ጊዜዎች እና የፈተና ወቅቶች ለያለፈ ጊዜ አይመለሱም፣ የመሰረዝ መብትን (ነጥብ 7) ካልተጠቀሙ ወይም ሕጉ ካልሰጠዎት በስተቀር።

በስዊድን ሕግ (2005:59) መሠረት በርቀት ውሎች እና ከንግድ ቦታ ውጪ በሚደረጉ ውሎች፣ እንደ ሸማች ከውል ቀን ጀምሮ፣ ማለትም ፕሪሚየም ወይም የፈተና ወቅት ከገዙበት ቀን ጀምሮ 14 ቀናት የመሰረዝ መብት አለዎት።

Learnia ከክፍያ በኋላ ወዲያውኑ የሚከፈት ዲጂታል አገልግሎት ነው። ስለዚህ በክፍያ ጊዜ እና በፖርታሉ ጥቅል ሲመርጡ አገልግሎቱ ወዲያውኑ እንዲጀምር በግልጽ እንጠይቃለን እና በ14 ቀናት ውስጥ ከሰረዙ ለተጠቀሙበት ክፍል እንደሚከፍሉ መረዳትዎን እናረጋግጣለን። ፈቃዱም ወደ ኢሜይል በምንልክልዎ የግዢ ማረጋገጫ ላይ ይመዘገባል።

በ14 ቀናት ውስጥ ከግዢው ከሰረዙ፣ ለተጠቀሙበት የአገልግሎቱ ክፍል ይከፍላሉ (ለፕሪሚየም በተከፈሉ ወራት፣ ለፈተና ወቅት ደግሞ በግዢው እና በፈተና ቀን መካከል ባለው ጊዜ ይሰላል) እና የቀረውን እንመልሳለን። ከግዢው በኋላ አገልግሎቱን ካልተጠቀሙ (ምንም የልምምድ ፈተና ካልተጀመረ) ሙሉው መጠን ይመለሳል። ጥቅም ላይ የዋለው ክፍል ወደ ሙሉ ክሮነር ይጠጋጋል። አገልግሎቱ ሙሉ በሙሉ ሲጠናቀቅ፣ ማለትም የተከፈለው ጊዜ ወይም የፈተና ወቅት ሲያልቅ የመሰረዝ መብት ይቆማል።

ግዢውን ለመሰረዝ በፖርታሉ በ«የእኔ ምዝገባ» ስር ያለውን «ከግዢ ተመለስ» ቁልፍ ይጠቀሙ። እዚያ የሚያገኙትን መመለሻ ከማረጋገጥዎ በፊት ያያሉ እና ማረጋገጫውን በኢሜይል ያገኛሉ። ሲያረጋግጡ የጥቅሉ መዳረሻ ወዲያውኑ ያበቃል። ስምዎን፣ የመለያ ኢሜይልዎን እና ግዢውን በመግለጽ ወደ [FYLL I: kontakt-e-post] መጻፍ ወይም የ Konsumentverket የመሰረዝ ቅጽ መጠቀም ይችላሉ። ገንዘቡን በተጠቀሙበት የክፍያ መንገድ፣ መረጃዎን ከተቀበልን በኋላ ቢበዛ በ14 ቀናት ውስጥ እንመልሳለን።

አገልግሎቱ ለራስዎ ትምህርት ነው። ጥያቄዎችን፣ ማብራሪያዎችን ወይም ሌላ ይዘትን መቅዳት፣ ማሰራጨት ወይም መሸጥ፣ ይዘቱን በራስ ሰር (ለምሳሌ በስክሪፕት ወይም በቦት) መሰብሰብ፣ ወይም ፈቃድ ወደሌለዎት የአገልግሎቱ ክፍሎች መድረስ መሞከር አይችሉም።

ውሎቹን ከጣሱ መለያውን ልናግድ እንችላለን። የተከፈለ ጥቅል በከባድ ወይም በተደጋጋሚ ጥሰት ምክንያት ከታገደ፣ የቀረው ጊዜ አይመለስም።

በLearnia ውስጥ ያለው ሁሉም ይዘት (ጥያቄዎች፣ ማብራሪያዎች፣ ጽሑፎች፣ ዲዛይን እና ኮድ) የእኛ ወይም የፈቃድ ሰጪዎቻችን ነው እና በቅጂ መብት የተጠበቀ ነው። መለያዎ እስካለ ድረስ የአገልግሎቱን ይዘት ለመጠቀም የግል መብት ያገኛሉ።

አገልግሎቱ ሁልጊዜ እንዲገኝ እንጥራለን፣ ግን ዋስትና መስጠት አንችልም። አልፎ አልፎ ጥገና ያስፈልገናል። አገልግሎቱን ያለማቋረጥ እናሻሽላለን እና ተግባራትን ልንለውጥ፣ ልንጨምር ወይም ልናስወግድ እንችላለን። ከተከፈለ ምዝገባዎ ጋር የተያያዘ አስፈላጊ ክፍል ካስወገድን፣ ምዝገባውን የመሰረዝ እና ለቀረው ጊዜ የተከፈለውን መጠን የማግኘት መብት አለዎት።

በ högskoleprovet ለሚያገኙት ውጤት ወይም በአገልግሎቱ መሠረት ለሚወስኗቸው ውሳኔዎች ኃላፊነት አንወስድም። ለቀጥታ ያልሆነ ጉዳትም ኃላፊነት አንወስድም። በውሎቹ ውስጥ ምንም ሕግ እንደ ሸማች የሚሰጥዎትን መብት አይገድብም።

የግል መረጃዎን እንዴት እንደምናስተናግድ በግላዊነት መግለጫችን ውስጥ ተገልጿል።

ውሎቹን መለወጥ ሊያስፈልገን ይችላል። ስለ አስፈላጊ ለውጦች ከመሰራታቸው ቢያንስ 30 ቀናት በፊት በኢሜይል እናሳውቅዎታለን። ለውጦቹን ካልተቀበሉ፣ ከመሰራታቸው በፊት ምዝገባውን መሰረዝ ይችላሉ።

ካልረኩ፣ ማወቅ እንፈልጋለን፦ በ [FYLL I: kontakt-e-post] ያግኙን እና ለመፍታት እንሞክራለን።

ካልተስማማን፣ Allmänna reklamationsnämnden (ARN)ን ማነጋገር ይችላሉ፣ Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se። የ ARN ምክሮችን እንከተላለን። [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

የስዊድን ሕግ በውሉ ላይ ይሰራል። በወዳጃዊ መንገድ ያልተፈቱ አለመግባባቶች በስዊድን ሕዝባዊ ፍርድ ቤቶች ይፈታሉ።