Mercên kirîn û bikaranînê

Learnia ji hêla [FYLL I: företagsnamn], hejmara rêxistinê [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress] ve tê rêvebirin. Tu dikarî bi me re li [FYLL I: kontakt-e-post] têkilî daxî.

Merc di navbera te û me de derbasdar in gava tu hesabekî çêdikî, xizmetê bikar tînî an endametiyekê dikirî.

Learnia xizmeteke serhêl e ji bo pratîkkirina högskoleprovet: pirsên pratîkê ji beşên azmûnê, azmûnên pratîkê bi dem, ravekirin û statîstîk li ser xebata te.

Learnia serbixwe ye û tu têkiliya wê bi Universitets- och högskolerådet (UHR) re tune ye, ku berpirsiyar e ji högskoleprovet. Pirsên pratîkê ji hêla me ve hatine nivîsandin û pirsên azmûna UHR nînin. Agahiyên li ser nîşeya te ya texmînkirî ji bo rêberiyê ne: em nikarin tu sozan bidin li ser encama azmûna rastîn.

Hesab gava ku tu li rûpelê nirxan pakêtekê hildibijêrî tê çêkirin, pakêta belaş jî. Tomarkirineke cuda tune. Heke tu Premium an Demsala Azmûnê hilbijêrî e-nameyê di dema dayînê de di Stripe de didî; heke tu belaş hilbijêrî tu wê di formê me de didî. Em hesabê çêdikin û şîfreyeke demî ji navnîşanê re dişînin. Di têketina yekem de tu şîfreya xwe hilbijêrî.

Heke hesabek bi vê navnîşanê berê hebe em yeke nû çênakin. Kirîn wê hingê bi hesabê heyî ve tê girêdan.

Tu bi e-name û şîfreya xwe têdikevî. Hesab kesane ye û nabe ku bi kesên din re were parvekirin. Şîfreya xwe veşartî bihêle û ji me re bêje heke tu difikirî ku kesek din gihîştina hesabê te hebû.

Ji bo kirîna Premium an Demsala Azmûnê divê tu herî kêm 18 salî bî an razîbûna xwedîkarê te hebe.

Pakêta belaş bi nivîsandina e-nameyê li rûpelê nirxan tê hilbijartin. Ti lêçûna wê tune ye û karta dayînê naxwaze. Bi pakêta belaş tu dikarî azmûna astê bidî (niha carekê di hefteyê de) û bersiva hejmareke sînorkirî ya pirsên pratîkê bidî di her rojeke salnameyê de li gorî dema Swêdê (niha 3). Azmûnên pratîkê nahewîne. Em dikarin biguherînin ka çi di pakêta belaş de heye.

Bê hesab tu dikarî azmûnek kurt a pratîkê li ser malperê bidî (bê hesab biceribîne). Wê hingê encam tenê di geroka te de tê tomarkirin.

Premium endametiyek e ku 199 kron di mehê de lê dikeve, pêşwext tê dayîn. Endametî di dawiya her heyamê de bi xweber nû dibe û heman mebleg tê standin heta ku tu betal bikî.

Demsala Azmûnê kirîneke yekcar e bi 690 kron. Heman naveroka Premium dide û li gorî Universitets- och högskolerådet (UHR) heta roja högskoleprovet a rêxistinkirî ya paşê derbasdar e. Heke tu Demsala Azmûnê kêmtir ji sê hefteyan (21 roj) beriya roja azmûnê bikirî, li şûna wê heta roja azmûna piştî wê derbasdar e. Demsala Azmûnê bi nîvê şevê (dema Swêdê) piştî roja azmûnê diqede, nû nabe û ne hewce ye were betalkirin. Dîroka qedandinê ya rast li rûpelê nirxan û di dayînê de beriya ku tu bidî tê nîşandan û li ser qebûlê jî tê nivîsandin. Heke UHR hê dîrok nehebe weşandibe em wê wekî demî nîşan didin. Heke UHR roja azmûnê biguherîne em Demsala Azmûnê bi xweber heta roja azmûna nû dirêj dikin; ew tu carî kurt nabe.

Nirx bi kronên swêdî ne û 25% bacê qîmeta zêdekirî dihewînin. Dayîn ji hêla pêşkêşkara dayînê ya me Stripe ve tê kirin. Tu dikarî bi kartê an Klarna bidî, û Demsala Azmûnê bi Swish jî, li gorî ya ku di dema dayînê de tê pêşkêşkirin. Em tu carî gihîştina agahiyên karta te nînin.

Heke em nirxê Premium biguherînin em herî kêm 30 roj beriya ku nirxê nû derbasdar bibe bi e-nameyê ji te re agahdar dikin, û guhertin tenê ji heyama paşê ve derbasdar e. Heke tu naxwazî bi nirxê nû berdewam bikî endametiyê berê betal bike. Demsala Azmûnê ya berê hatiye dayîn ji guhertina nirxê bê bandor e.

Premium heyama girêdanê tune. Tu dikarî her dem endametiyê di portalê de di bin Endametiya min de betal bikî. Betalkirin di dawiya heyama ku te berê dayî de derbasdar dibe; heta wê demê tu her tiştî digirî. Piştre hesab vedigere hesabê belaş û tiştek din nayê standin.

Demsala Azmûnê ne hewce ye were betalkirin: piştî roja azmûnê bi xwe diqede û hesab wê hingê vedigere hesabê belaş. Heyamên hatine dayîn û demsalên azmûnê ji bo rabirdûyê venagerin, ji bilî heke tu mafê betalkirinê (xala 7) bikar bînî an qanûn mafê vê bide te.

Li gorî qanûna swêdî (2005:59) li ser peymanên ji dûr û peymanên li derveyî cihê bazirganiyê, wekî xerîdar tu mafê betalkirinê heye 14 roj ji roja peymanê, ango roja ku te Premium an Demsala Azmûnê kirî.

Learnia xizmeteke dîjîtal e ku piştî dayînê yekser tê vekirin. Ji ber vê em ji te dipirsin ku di dema dayînê de û gava pakêtekê di portalê de hildibijêrî bi eşkereyî bixwazî ku xizmet yekser dest pê bike û erê bikî ku tu fêm dikî heke di nav 14 rojan de betal bikî tu ji bo beşa hatiye bikaranîn didî. Razîbûn di erêkirina kirînê de jî tê tomarkirin ku em bi e-nameyê ji te re dişînin.

Heke tu di nav 14 rojan de ji kirînê betal bikî tu ji bo beşa xizmetê ya ku te bikar anî didî (ji bo Premium li gorî mehên hatine dayîn tê hesibandin, û ji bo Demsala Azmûnê li gorî heyama di navbera kirîn û roja azmûnê de) û em ya din ji te re vedigerînin. Heke te piştî kirînê xizmet qet bikar neanî (tu azmûnek pratîkê dest pê nekiriye) hemû mebleg vedigere. Beşa hatiye bikaranîn ber bi jêr ve li kronên temam tê dorpêçkirin. Mafê betalkirinê diqede gava xizmet bi tevahî hatiye pêkanîn, ango gava heyama hatiye dayîn an Demsala Azmûnê diqede.

Heke tu dixwazî ji kirînekê betal bikî bişkojka «Ji kirînê vegere» di bin Endametiya min de di portalê de bikar bîne. Li wir tu beriya erêkirinê dibînî çi distînî û tu erêkirinek bi e-nameyê distînî. Gava tu erê dikî gihîştina pakêtê diqede. Her weha tu dikarî li [FYLL I: kontakt-e-post] ji me re binivîsî bi nav, e-nameya hesab û kirîna têkildar, an formê betalkirinê yê Konsumentverket bikar bînî. Em peran bi heman awayê dayînê ku te bikar anî vedigerînin, di nav herî zêde 14 rojan de piştî wergirtina agahdariya te.

Xizmet ji bo fêrbûna te ya xwe ye. Tu nikarî pirs, ravekirin an naveroka din kopî bikî, biweşînî an bifroşî, naverokê bi xweber dakêşî (mînak bi skrîpt an bot) an hewl bidî gihîştinê bistînî bo beşên xizmetê yên ku tu gihîştina wan tune.

Heke tu mercan binpê bikî em dikarin hesabê dikilît bikin. Heke pakêteke hatiye dayîn ji ber bikaranîna xirab a cidî an dubare were dikilîtkirin dema mayî nayê vegerandin.

Hemû naveroka Learnia (pirs, ravekirin, nivîs, sêwirandin û kod) a me an a destûrdêrên me ye û bi mafê çapkirinê tê parastin. Mafekî taybet ji te re tê dayîn ku naveroka xizmetê bikar bînî heta ku hesabê te hebe.

Em hewl didin ku xizmet her dem peyda be, lê em nikarin garantî bikin. Carinan em hewceyî tamîrkirinê ne. Em bi berdewamî xizmetê çêtir dikin û dikarin fonksiyonan biguherînin, zêde bikin an rakin. Heke em tiştekî girîng ku beşek ji endametiya te ya hatiye dayîn e rakin tu mafê betalkirina endametiyê heye û mebleg ji bo heyama mayî distînî.

Em ne berpirsiyar in ji encama te ya di högskoleprovet de an ji biryarên ku tu li ser bingeha xizmetê didî. Her weha em ne berpirsiyar in ji zirarên nerasterast. Tu tişt di mercan de mafên ku qanûn wekî xerîdar dide te sînordar nake.

Em çawa agahiyên te yên kesane dişixulînin di siyaseta me ya nepenîtiyê de hatiye diyarkirin.

Dibe ku em hewce bin mercan biguherînin. Derbarê guhertinên girîng em bi e-nameyê ji te re agahdar dikin herî kêm 30 roj beriya ku derbasdar bibin. Heke tu guhertinan qebûl nakî tu dikarî beriya ku derbasdar bibin endametiyê betal bikî.

Heke tu ne razî yî em dixwazin bizanibin: bi me re li [FYLL I: kontakt-e-post] têkilî daxe û em hewl didin wê çareser bikin.

Heke em li hev nekin tu dikarî serî li Allmänna reklamationsnämnden (ARN) bidî, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Em pêşniyarên ARN bi cih tînin. [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

Qanûna swêdî li ser peymanê derbasdar e. Nakokiyên ku bi dostî nayên çareserkirin ji hêla dadgeha giştî ya swêdî ve têne çareserkirin.