ናይ ዕዳጋን ኣጠቓቕማን ውዕላት

Learnia ብ [FYLL I: företagsnamn]፣ ቁጽሪ ትካል [FYLL I: organisationsnummer]፣ [FYLL I: postadress] ይመሓደር። ኣብ [FYLL I: kontakt-e-post] ክትርኸበና ትኽእል።

እቲ ውዕላት ኣካውንት ምስ ትፈጥር፣ ነቲ ኣገልግሎት ምስ ትጥቀም ወይ ምዝገባ ምስ ትገዝእ ኣብ መንጎኻን ኣብ መንጎና ይሰርሕ።

Learnia ንhögskoleprovet ንምልማድ ናይ መስመር ኣገልግሎት እዩ፦ ብክፍልታት ፈተና ናይ ልምምዲ ሕቶታት፣ ብግዜ ዝተገደበ ናይ ልምምዲ ፈተናታት፣ መግለጺታትን ብዛዕባ ኣሰራርሓኻ ስታቲስቲክስን።

Learnia ብርእሱ ዝቆመ እዩ ምስ Universitets- och högskolerådet (UHR) ኣብ ዝኾነ ኣይተኣሳሰርን፣ እቲ ንhögskoleprovet ሓላፍነት ዘለዎ። እቶም ናይ ልምምዲ ሕቶታት ናትና ዝተጻሕፉ እዮም ናይ UHR ናይ ፈተና ሕቶታት ኣይኮኑን። ዝግመት ነጥብኻ ሓበሬታ መምርሒ ጥራይ እዩ፦ ብዛዕባ ሓቀኛ ፈተና ውጽኢት ምሉእ ተስፋ ክንህብ ኣይንኽእልን።

ኣብ ገጽ ዋጋታት ጥቅል ምስ ትመርጽ፣ ነጻ’ውን እንተኾነ ኣካውንት ይፈጠር። ዝተፈለየ ምዝገባ የለን። ፕሪሚየም ወይ ወቕቲ ፈተና እንተ መሪጽካ ኣብ ክፍሊት ብStripe ኢሜይል ተእቱ፤ ነጻ እንተ መሪጽካ ኣብ ቅጽና ተእቱ። ኣካውንት ንፈጥር ግዚያዊ ቃል ሓለዋ’ውን ናብቲ ኣድራሻ ንሰድድ። ኣብ ቀዳማይ እቶት ናትካ ቃል ሓለዋ ትመርጽ።

ኣካውንት በዚ ኣድራሻ ኣቐዲሙ እንተሎ፣ ሓድሽ ኣይንፈጥርን። እቲ ዕዳጋ ምስቲ ዝነበረ ኣካውንት ይተኣሳሰር።

ብኢሜይልካን ቃል ሓለዋኻን ትኣቱ። እቲ ኣካውንት ናትካ እዩ ክካፈል’ውን የብሉን። ነቲ ቃል ሓለዋ ሕቡእ ግበሮ ካልእ ሰብ ናብ ኣካውንትካ ከም ዝኣተወ እንተ ሓሲብካ ንገረና።

ፕሪሚየም ወይ ወቕቲ ፈተና ንምግዛእ እንተወሓደ 18 ዓመት ወይ ምስ ሰማዕነት ሓላዊ ክኸውን ኣለዎ።

ኣብ ገጽ ዋጋታት ኢሜይልካ ምስ ተእቱ ነጻ ጥቅል ይሕረ። ዋጋ የብሉን ናይ ክፍሊት ካርድ’ውን ኣየድልን። ብነጻ ጥቅል ናይ ደረጃ ፈተና ክትወስድ (ሕጂ ሓደ ግዜ ብሰሙን) ከምኡ’ውን ብስዊድን ሰዓት ነፍሲ ወከፍ መዓልቲ ዝተገደበ ብዝሒ ናይ ልምምዲ ሕቶታት (ሕጂ 3) ክትምልስ ትኽእል። ናይ ልምምዲ ፈተናታት ኣይተጠቓለሉን። ኣብ ነጻ ጥቅል ዘሎ ክንቅይር ንኽእል።

ብዘይ ኣካውንት ኣብ እቲ ገጽ ሓጺር ልምምዲ (ብዘይ ኣካውንት ፈትን) ክትገብር ትኽእል። ሽዑ እቲ ውጽኢት ኣብ ብሮውዘርካ ጥራይ ይዕቀብ።

ፕሪሚየም ብወርሒ 199 ክሮነር ዘኽፍል ምዝገባ እዩ፣ ቅድሚ ግዜ ዝኽፈል። እቲ ምዝገባ ክሳብ ትሰርዝ ኣብ መወዳእታ ነፍሲ ወከፍ ግዜ ባዕሉ ይሕደስ ተመሳሳሊ መጠን’ውን ይኽፈል።

ወቕቲ ፈተና ብ690 ክሮነር ሓደ ግዜ ዕዳጋ እዩ። ምስ ፕሪሚየም ተመሳሳሊ ትሕዝቶ ኣለዎ ብUniversitets- och högskolerådet (UHR) ክሳብ ዝቕጽል ዝተመደበ መዓልቲ högskoleprovet ይሰርሕ። ካብ መዓልቲ ፈተና ልዕሊ ሰለስተ ሰሙን (21 መዓልታት) ዝነጸሎም ወቕቲ ፈተና እንተ ሸይጥካ፣ ኣብ ክንዲኡ ክሳብ ዝቕጽል መዓልቲ ፈተና ይሰርሕ። ወቕቲ ፈተና ኣብ ጽግዒት ለይቲ (ሰዓት ስዊድን) እታ መዓልቲ ፈተና ዝሓልፋ ይውዳእ፣ ኣይሕደስን መሰረዝ’ውን ኣየድልን እዩ። ትክክለኛ መወዳእታ ዕለት ቅድሚ ምኽፋልካ ኣብ ገጽ ዋጋታትን ኣብ ክፍሊትን ይረአ ኣብ ደረሰኝ’ውን ይጥቀስ። UHR ገና እታ መዓልቲ እንተ ዘይኣታመት፣ ከም ግዚያዊ ንርእያ። UHR መዓልቲ ፈተና እንተ ቀየረ ነቲ ወቕቲ ፈተና ባዕልና ናብ ሓዲሽ መዓልቲ ነናዲ፤ ፈጺሙ ኣይሓጽርን።

ዋጋታት ብስዊድን ክሮነር ኮይኑ 25% ተወሳኺ ዕዳጋ ቀረጽ የጠቓልል። እቲ ክፍሊት ብመጋሻ ክፍሊትና Stripe ይግበር። ብካርድ ወይ Klarna፣ ወቕቲ ፈተና’ውን ብSwish ክትከፍል ትኽእል፣ ኣብ ክፍሊት ብዝቀርብ መሰረት። ዝርዝር ካርድካ ፈጺሙ ኣይንረክብን።

ዋጋ ፕሪሚየም እንተ ቀዪርና፣ እቲ ሓድሽ ዋጋ ቅድሚ ምስራሑ እንተወሓደ 30 መዓልታት ብኢሜይል ንሓብረካ፣ እቲ ለውጢ’ውን ካብ ዝቕጽል ግዜ ጥራይ ይሰርሕ። ብሓድሽ ዋጋ ክትቅጽል እንተ ዘይደሊኻ ነቲ ምዝገባ ቅድም ሰርዝ። ቀደም ዝተኸፍለ ወቕቲ ፈተና ብለውጢ ዋጋ ኣይቅየርን።

ፕሪሚየም ናይ ምጽዋዕ ግዜ የብሉን። ነቲ ምዝገባ ኣብ ዝደለኻዮ ግዜ ኣብ ፖርታል ኣብ «ምዝገባይ» ትሕቲ ክትሰርዞ ትኽእል። እቲ ምስራዝ ኣብ መወዳእታ እቲ ዝተኸፈልካሉ ግዜ ይሰርሕ፤ ክሳብ ሽዑ ዘለካ ኩሉ ትዕቅብ። ድሕሪኡ እቲ ኣካውንት ናብ ነጻ ኣካውንት ይምለስ ካብዚ ንላዕሊ ኣይኽፈልን።

ወቕቲ ፈተና ምስራዝ ኣየድልን እዩ፦ ድሕሪ መዓልቲ ፈተና ባዕሉ ይውዳእ እቲ ኣካውንት’ውን ሽዑ ናብ ነጻ ኣካውንት ይምለስ። ዝተኸፈሉ ግዜታትን ወቕትታት ፈተናን ንዝሓለፈ ግዜ ኣይምለሱን፣ መሰል ምስራዝ (ነጥቢ 7) እንተ ዘይተጠቐምካ ወይ እቲ ሕጊ እንተ ዘይሃበካ።

ብሕጊ ስዊድን (2005:59) መሰረት ኣብ ርሑቕ ውዕላትን ካብ ቦታ ንግዲ ወጻኢ ዝግበሩ ውዕላትን፣ ከም ተጠቃሚ ካብ መዓልቲ ውዕል፣ ማለት እታ ፕሪሚየም ወይ ወቕቲ ፈተና ዝገዛእካላ መዓልቲ፣ 14 መዓልታት ናይ ምስራዝ መሰል ኣለካ።

Learnia ድሕሪ ክፍሊት ብቕጽበት ዝኽፈት ዲጂታላዊ ኣገልግሎት እዩ። ስለዚ ኣብ ክፍሊትን ኣብ ፖርታል ጥቅል ምስ ትመርጽን እቲ ኣገልግሎት ብቕጽበት ክጅምር ብንጹር ንሓትት ኣብ 14 መዓልታት እንተ ሰሪዝካ ንዝተጠቐምካሉ ክፍሊ ከም ትኽፍል ምርዳእካ’ውን ንርግጽ። እቲ ሰማዕነት’ውን ኣብ ናብ ኢሜይል ዝንሰደልካ ምርግጋጽ ዕዳጋ ይምዝገብ።

ኣብ 14 መዓልታት ካብ ዕዳጋ እንተ ሰሪዝካ፣ ነቲ ዝተጠቐምካዮ ናይ ኣገልግሎት ክፍሊ ትኽፍል (ንፕሪሚየም ብዝተኸፍለ ወርሒ፣ ንወቕቲ ፈተና’ውን ብግዜ ኣብ መንጎ ዕዳጋን መዓልቲ ፈተናን ይሕሰብ) እቲ ዝተረፈ’ውን ንመልስ። ድሕሪ ዕዳጋ ነቲ ኣገልግሎት እንተ ዘይተጠቐምካ (ምንም ናይ ልምምዲ ፈተና እንተ ዘይተጀመረ) እቲ ሙሉእ መጠን ይምለስ። እቲ ዝተጠቐምካሉ ክፍሊ ናብ ሙሉእ ክሮነር ይጥጋዕ። መሰል ምስራዝ ኣገልግሎት ምሉእ ብምሉእ ምስ ተፈጸመ፣ ማለት እቲ ዝተኸፍለ ግዜ ወይ ወቕቲ ፈተና ምስ ወድአ ይቋርጽ።

ነቲ ዕዳጋ ንምስራዝ ኣብ ፖርታል ኣብ «ምዝገባይ» ትሕቲ ዘሎ መጥቃዕቲ «ካብ ዕዳጋ ተመለስ» ተጠቐም። ኣብኡ እቲ ዝረኽቦ ምምላስ ቅድሚ ምርግጋጽ ትርኢ ምርግጋጽ’ውን ብኢሜይል ትረክብ። ምስ ኣረጋገጽካ እቶት ናብ ጥቅል ብቕጽበት ይውዳእ። ስምካ፣ ኢሜይል ኣካውንትካን ዕዳጋን ብምጥቃስ ናብ [FYLL I: kontakt-e-post] ክትጽሕፍ ወይ ቅጺ ምስራዝ Konsumentverket ክትጥቀም’ውን ትኽእል። ገንዘብ ብዝተጠቐምካሉ መንገዲ ክፍሊት፣ ሓበሬታኻ ካብ ዝተቐበልናሉ ብዝበዝሐ ኣብ 14 መዓልታት ንመልስ።

እቲ ኣገልግሎት ንናትካ ትምህርቲ እዩ። ሕቶታት፣ መግለጺታት ወይ ካልእ ትሕዝቶ ክትቅድሕ፣ ክተዘርግሕ ወይ ክትሸይጥ፣ ትሕዝቶ ብነፍሱ (ንኣብነት ብስክሪፕት ወይ ቦት) ክትእክብ፣ ወይ ፍቓድ ዘይብልካ ናብ ክፍልታት ኣገልግሎት ክትበጽሕ ክትፍትን ኣይትኽእልን።

እቲ ውዕላት እንተ ጠሊምካ ነቲ ኣካውንት ክንዕጽዎ ንኽእል። ዝተኸፍለ ጥቅል ብከቢድ ወይ ብተደጋጋሚ ጥሰት እንተ ተዓጽዩ፣ እቲ ዝተረፈ ግዜ ኣይምለስን።

ኩሉ ትሕዝቶ ኣብ Learnia (ሕቶታት፣ መግለጺታት፣ ጽሑፋት፣ ዲዛይንን ኮድን) ናትና ወይ ናይ ፈቓድ ሃብቲ ናትና እዩ ብመሰል ቅጂ’ውን ይሕለው። ኣካውንትካ ክሳብ ዘሎ ነቲ ትሕዝቶ ናይ ኣገልግሎት ንምጥቃም ውልቃዊ መሰል ትረክብ።

እቲ ኣገልግሎት ኩሉ ግዜ ክርከብ ንጽዕር፣ ግን ተስፋ ክንህብ ኣይንኽእልን። ሓድሓሓደ ግዜ ጽገና የድልየና። ነቲ ኣገልግሎት ብቐጻሊ የመሓይሽ ተግባራት’ውን ክንቅይር፣ ክንውስኽ ወይ ክነልግስ ንኽእል። ምስ ዝተኸፍለ ምዝገባኻ ዝተኣሳሰረ ኣገዳሲ ክፍሊ እንተ ኣልጊስና፣ ነቲ ምዝገባ ናይ ምስራዝን ንዝተረፈ ግዜ ዝተኸፍለ መጠን ናይ ምርካብን መሰል ኣለካ።

ኣብ högskoleprovet ንዝረኽቦ ውጽኢት ወይ ብመሰረት እቲ ኣገልግሎት ንዝገበርካዮ ውሳኔታት ሓላፍነት ኣይንወስድን። ንተዘዋዋሪ ጉድኣት’ውን ሓላፍነት ኣይንወስድን። ኣብ ውዕላት ዝኾነ ሕጊ ከም ተጠቃሚ ዝህበካ መሰላት ኣይገድብን።

ውልቃዊ ሓበሬታኻ ብከመይ ከም እንካይድ ኣብ መግለጺ ምስጢርነትና ተገሊጹ ኣሎ።

ነቲ ውዕላት ክንቅይር የድልየና ይኽእል። ብዛዕባ ኣገደስቲ ለውጥታት ቅድሚ ምስራሑ እንተወሓደ 30 መዓልታት ብኢሜይል ንሓብረካ። ነቲ ለውጥታት እንተ ዘይተቐቢልካዮ፣ ቅድሚ ምስራሑ ነቲ ምዝገባ ክትሰርዞ ትኽእል።

እንተ ዘይተሰማዕሲዕካ፣ ክንፈልጥ ንደሊ፦ ኣብ [FYLL I: kontakt-e-post] ርኸበና ክንፈትሖ ንፍትን።

እንተ ዘይተሰማሚዕና፣ Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ክትረኽብ ትኽእል፣ Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se። ምኽርታት ARN ንስዕብ። [FYLL I: bekräfta att företaget åtar sig att följa ARN:s beslut.]

ሕጊ ስዊድን ኣብ ውዕል ይሰርሕ። ብሰላም ዘይተፈትሑ ክርክራት ብናይ ስዊድን ህዝባዊ ቤት ፍርዲ ይውሳኑ።